Оперативно решили вопрос
27 июня пришлось обратиться в банк, так как на инвестиционном счёте перестала корректно отображаться информация. Написал в чат поддержки. Через пару минут ответила оператор Валерия. Общение и проверка всех отправленных скриншотов заняла около получаса, после чего всё было исправленно в течении небольшого промежутка времени.
Очень благодарен оператору Валерии, что быстро разобралась в вопросе и оперативно передала информацию в соответствующие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вопрос по накопительному счету.
1 августа я открыл Альфа-Счёт. Меня интересовало, как изменится начисление на минимальный остаток, если пополнить счёт 1 сентября. В 09:33 я связался с поддержкой Альфа-Банка через...
Вернули комиссию
Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но...
Вернули комиссию
Отправила обращение в мобильном приложении о том, что не знала о комиссии за запрос денег с альфа карты, в приложении другого банка. сначала я написала в чат, спросила почему сняли...
Помогли вернуть деньги за подписку
В июле при оформлении заказа с сайта «Wildberries» автомооически поставилвсь галочка на оформление подписки, где первый месяц бесплатео, а последуюдие за 199₽. Естественно, нужды...
Помогли и вернули деньги
11.09.2025 заметил что уже на протяжении двух месяцев списывают деньги за услугу, которую я не подключал. Услуга называлась оповещения о тратах. Я написал в поддержку банка, где...
Кэшбэк
В игре выпал приз "50 рублей приопоате транспорта на сумму от 100 рублей". Я оплатила транспорт. Кэшбэк небыл начислен. В свящи с этим я оьратилась в чат альфа банка. У меня...
Вернули деньги
10 сентября в альфа банке начисляется кэшбэк за предыдущий месяц. я собиралась перевести всю сумму кэшбэка на текущий счет в альфа. Я прошла по ссылке и случайно потратила часть...