Вы лучшие

20.09.2025 15:54
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

20 сентября обратился в банк через чат за разъяснением услуги - кредитные каникулы. Вопрос касался о начислениях процентов за весь льготный период, предоставляемый банком. 

Сотрудник оперативно и доходчиво рассказал о данном продукте. Обо всех возможных ситуациях ссылаясь на 377-ФЗ. 

После общения, мне всё стало предельно ясно. 

Спасибо Вам большое. Процветание вашему банку. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T15:14:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отключили кредитный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня... Читать полностью

18.09.2025

Перенести дату платежа

Оценка 5

Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка... Читать полностью

18.09.2025

Деньги под рукой

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо... Читать полностью

18.09.2025

Альфа-Банк Рассрочка без %

Оценка 5

9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила... Читать полностью

18.09.2025

Кредит без подводных камней и прочих комиссий

Оценка 5

Вчера я закрыла потребительский кредит досрочно, но имея неблагоприятный опыт, когда вроде закрываешь кредитный продукт, а какие-то проценты или комиссии все равно приходят – я... Читать полностью

18.09.2025

Помогли аннулировать рассрочку

Оценка 5

22 июня оформила рассрочку. При оформлении списалась ошибочно комиссия за предоставление рассрочки разовым платежом, а также был добавлен процент на каждый месяц платежа... Читать полностью

17.09.2025