Спасибо сотруднику Ирине

20.09.2025 16:40
588
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сказать большое спасибо оператору Альфа-Банка Ирине! Я обратился с вопросом по поводу займа: хотел понять, будет ли действовать беспроцентный период, если я снова сниму деньги.

Ирина мне всё идеально объяснила. Ответила быстро, но главное — очень понятно и по делу, без воды. Она сразу привела цифры и разложила всё по полочкам.

После её ответа у меня не осталось никаких сомнений, я точно понял, как лучше поступить. Очень приятно, когда тебя так внимательно слушают и помогают разобраться. Специалисты like Ирина — это настоящая ценность для банка!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T15:24:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
178 363
отзывов
176 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отключили кредитный счёт

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Д-ов Даниил Р, и хочу сказать спасибо банку что разобрались с проблемой и отключили мой кредитный счёт, мне он не нужен был и чтобы соблазн не угробил меня... Читать полностью

18.09.2025

Перенести дату платежа

Оценка 5

Сменила работу , дата заработной платы изменилась , обратилась в поддержку через чат , о переносе даты платежа , в чате сообщили что необходимо с паспортом появиться в офисе банка... Читать полностью

18.09.2025

Деньги под рукой

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки почему не одобрено деньги до зарплаты.помоги разобраться и предложили альтернативу и я мгновенно взяла через мобильное приложение 10000 рублей ,спасибо... Читать полностью

18.09.2025

Альфа-Банк Рассрочка без %

Оценка 5

9 сентября написала в чат приложения, чтобы узнать подробности по Рассрочке без %. Увидела данное предодобренное предложение в личном кабинете. Сотрудница Елизавета оперативно... Читать полностью

18.09.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать об оформлении кредита. Нужны были срочно деньги для ремонта квартиры. Пришла в отделение банка на пр. Победы, девушка все расспросила для чего, зачем и предложила... Читать полностью

18.09.2025

Кредит без подводных камней и прочих комиссий

Оценка 5

Вчера я закрыла потребительский кредит досрочно, но имея неблагоприятный опыт, когда вроде закрываешь кредитный продукт, а какие-то проценты или комиссии все равно приходят – я... Читать полностью

18.09.2025

Помогли аннулировать рассрочку

Оценка 5

22 июня оформила рассрочку. При оформлении списалась ошибочно комиссия за предоставление рассрочки разовым платежом, а также был добавлен процент на каждый месяц платежа... Читать полностью

17.09.2025