Обращение в чат мобильного банка
Обратился в чат банка по поводу списания процентов по кредитной карте 7 сентября 2025 года. Оператор Елизавета ответила на мои вопросы чётко и оперативно. Я забыл вовремя оплатить долг и лишился льготного периода. Был очень занят. На один день опоздал, могли бы и на встречу пойти, но не пошли. Но контактный центр работает отменно, кредитку эту скоро закрою(впечатление испортилось). Банк рекомендую. И не забывайте вовремя платить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод
По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный...
Проценты по кредитке
22 сентября позвонила в контактный центр с вопросом о процентах по кредитной карте. Совершала покупки по кредитной карте, вчера закончился льготный период. Самостоятельно не...
Комиссия за годовое обслуживание
При получении карты- говорилось, что обслуживание бесплатное, но вот списали комиссию за годовое обслуживание при том что за пользование кредитной картой и так снимают какие-то...
Вернули комиссию
22 сентября 2025 года была списана комиссия за годовое обслуживание кредитной карты в размере 990 рублей, про которое мне никто не сказал, написав в чат с банком было моментально...
Погашение рассрочки и закрытие счета
Я брала в альфа-банке рассрочку сроком на 3 месяца. Получилось так, что смогла погасить ее раньше срока. и хотела закрыть счет. Но возникла проблема, после того как положила деньги...
Закрытие КК
28.08.2025г обращалась в чат банка, по поводу закрытия ранее кредитной карты. Закрыла кредитную карту, но списали какую-то страховку. Сотрудник сразу принял мое заявление...
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...