Была нужна срочная поддержка и был получен быстрый хороший ответ

20.09.2025 18:10
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в контактный центр на счёт кредита. Альфа-Банка. Спрашивал, каким образом я могу получить кредит, спрашивал про процентную ставку, отвечали грамотно правильно доходчиво, очень рад, что есть операторы. Которые понимают и знают свою работу и быстро оперативно. Объясняют и хорошо дают понять, что да как в принципе связанные с кредитом или с дебетовой картой, или кредитной картой, то есть на любой вопрос твой отвечает грамот. Быстро и чётко спасибо операторам, к сожалению, имени я не помню, забыл ну это было где-то неделю назад обращался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T22:10:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T13:30:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
174 273
отзывов
172 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помощь в закрытии счета

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв об оперативной работе банка и всегда отличной работе команды. 8 августа пополнила полностью баланс счета деньги в рассрочку. Но почему-то на... Читать полностью

13.09.2025

Понизили процентную ставку

Оценка 5

Я обратилась по поводу рефинансирования своего кредита в другом банке, мне мне расчитали и предложили оформить карту ребёнку, чтобы ещё снизить процентную ставку. В итоге я сделала... Читать полностью

13.09.2025

О грамотной консультации специалиста

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудника банка Руслана за гратоную консультацию. Я сейчас обратилась в чат банка по вопросу оформления кредита. Руслан подробно изложил условия... Читать полностью

11.09.2025

Мне помогли решить вопрос

Оценка 5

26 августа 2025 г я обратилась в офис Альфа-Банк на Лермонтовском проспекте -чтобы открыть карту дебетовую и кредитную, меня встретила сотрудница Настя. И помогла мне получить... Читать полностью

11.09.2025

Быстро помогли с вопросом по задолженности

Оценка 5

18 марта обнаружила задолженность В один день по своему кредиту, после чего сразу же написала в чат поддержки.  Оператор Ирина оперативно помогла решить мне проблему с... Читать полностью

10.09.2025

Кредит

Оценка 5

Всем добрый день. В жизненной ситуации встала необходимость в кредитных деньгах. Проштудировала 4 кредитных заведений. Альфа банк предоставил самые выгодные условия. И это в период... Читать полностью

09.09.2025

Выбор и оформление потребительского кредита

Оценка 5

В августе 2025 года оформляла потребительский кредит, так как было выгодное предложение от Альфа-Банка в мобильном приложении.  Сначала мне помогли в чате банка. Подробно... Читать полностью

09.09.2025