Лучшее приложение

21.09.2025 04:05
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мобильное приложение Альфа Банка самое лучшее, можно решить любой вопрос, сотрудники чата быстро подключаются. В мобильном приложении есть игры, в которых можно выиграть ценные призы. Еще можно выбирать категории кеш бэка. Приложение грузится быстро, работает исправно и не тупит. всем рекомендую для использования.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T08:06:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-22T08:31:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт💪 Но в соответствии с п. 3.7.6. правил Народного рейтинга ваш отзыв не может быть зачтён.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сотрудники помогли в приложении банка

Оценка 5

Недавно, 30 августа 2025 года я столкнулась с ситуацией, заметила в приложении Альфа-Банка минус на счёте. Я нигде не совершала покупок в этот период, поэтому сразу написала в чат... Читать полностью

18.09.2025

Реферальная программа «Деньги вам и друзьям» Альфа-Банка

Оценка 5

6 сентября я порекомендовал другу оформить дебетовую карту, отправив ему реферальную ссылку. Он заполнил анкету в тот же день. Через два дня, 8 сентября, к нему приехал курьер... Читать полностью

18.09.2025

Восстановление мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день, при смене телефона у меня слетело мобильное приложение. Для установки нового обратилась в чат банка. Приехал представитель на след день, прождал меня 15 минут (по моей... Читать полностью

18.09.2025

Вернули средства за подписку

Оценка 5

В сентябре 2025 года заблокировал карту в связи с ее утратой. Оформил карту онли вместе с одноименной подпиской, думая , что бесплатная. В итоге , оказалось , что там нужно... Читать полностью

17.09.2025

Шаблоны платежей в приложении

Оценка 5

09.09.25 я обратилась в чат поддержки приложения Альфа-Банка со следующей проблемой: у меня в приложении "висел" платёж на оплату, хотя данный платёж я оплатила ранее 5 сентября... Читать полностью

17.09.2025

Помощь в начислении по категории кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. В Альфа банке на сентябрь я как обычно в конце месяца выбрал в качестве категории повышенного кэшбэка оплату ЖКУ через приложении банка. За все платежи за ЖКХ... Читать полностью

17.09.2025

Как альфа-банк помог мне решить нерешаемую проблему

Оценка 5

Как-то раз, 15 Сентября 2025 года я встретился с такой проблемой: я поменял номер телефона, а в банке остался старый. Оператор сотовой связи не предоставил мне доступа к моему... Читать полностью

17.09.2025