Хорошая консультация в чате Виктории, Валерии и Анны об акции по переводу пенсии в Альфа Банк.
Пользуюсь картой Альфа банка,участвую в акциях. Почти год назад я стал пенсионером.10.09.2025 получил письмо на почтовый ящик с предложением оформить получение пенсии в Альфа банк с подарком 3000 руб.Я обратился в чат за подробностями.Главный вопрос,до какого числа должно произойти зачисление пенсии на счёт в банке,чтобы я имел право на вознаграждение?10.09.2025 мне объясняли в чате правила зачисления-Валерия,в16:56,а Анна в 17:14 ответила, что зачисление пенсии должно быть до 30.09.2025.Спасибо, очень хорошо,что я это выяснил.Зачем высылать письмо 10 сентября, если я не успею перевести пенсию.Я рад,что сразу не перевел пенсию.Пенсию получаю 14 числа.17.09.2025 опять от банка смс на телефон и сообщение в личный кабинет с этим предложением.Я был уверен,что акцию продлили,иначе,зачем высылать это предложение,я все равно не успею ее перевести и,видимо,никто из клиентов банка не успеет?! 18.09.2025 в чате спросил Викторию в 1:16 продлена ли акция.Виктория написала,что нет.Я написал Виктории,почему мне это предложение не выслали в начале действия акции,я перевел бы пенсию,по срокам успел,если оформить заявление на перевод сейчас,я вознаграждение не получу,зачислена она будет только в октябре,в следующей акции не смогу участвовать.Спасибо добрым консультантам,честно написали.Отвечали быстро и правильно.Для меня получение вознаграждения от банка важно,буду ждать новую акцию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли успеть получить кэшбэк
9 сентября обратился в чат в связи с тем, что не был начислен повышенный кэшбек в "Пятёрочке", хотя и крутил "барабан", в котором он выпал. Сотрудник Данил присоединился к чату и...
Попросил отключить услугу
28 июля. У меня списали деньги за услугу "оповещения об операциях", которую я не подключал, написал в онлайн - чат приложения, сотрудница Татьяна быстро разобралась в вопросе...
Оперативно помогли отменить ненужную подписку
Я очень довольна работой поддержки Альфа-Банка! 15 сентября обратилась через мобильное приложение с просьбой отменить списание за подписку, которую случайно забыла отключить. Всё...
Начисление кэшбэка
28 августа 2025 года я оплатила покупку картой альфа банка в супермаркете Пятерочка. В данный период времени там проходила партнёрская акция. Я в приложении Альфа банка крутила...
Поддержка разьяснила
Отличный сервис онлайн-поддержки от Альфа-Банка! Когда я столкнулся с вопросом о документах для снижения процента по кредиту после рефинансирования, я не знал, что делать. Однако...
Помогли обезопасить интернет-платежи
18 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка в мобильном приложении. У меня долгое время был вопрос по настройке лимитов на карте по оплате в интернете — хотелось...
Проблема с акцией «Приведи друга»
Летом была акция приведи друга ,долго не приходили деньги за друзей и не отображалось то что они забрали карты. Я написал в поддержку,сначала ответил бот,который тоже все подробно...