Карта

21.09.2025 07:38
93
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Произошла не очень хорошая ситуация, нужно было Совершить перевод денежных средств, а не имея карты с собой, ну и пополнить их наличными на неё проблемотично, но спасибо ребятам из тех-поддержки и в офисе банка что быстро и четко ответили, и выпустили моментальную карту, очень благодарен за помощь❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T09:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
174 273
отзывов
172 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Увидела в истории списание какой то непонятной комисси и написала в чат, ответили мгновенно, всё объяснили и вернули деньги за комиссию, хоть она была списана правильно. Правда... Читать полностью

14.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

19.09.2025 года обнаружила, что у меня списалась денежная сумма за подписку альфа-смарт, о которой я, честно говоря, даже и не знала. Даже не думая о возможности возврата денег... Читать полностью

13.09.2025

Помощь по транзакции

Оценка 5

Увидела сегодня (13 сентября) списание за уведомления об операциях, которые я даже не подключала. Удобно выбрала в чат боте в выпадающем списке транзакцию и что не так (выбрала что... Читать полностью

13.09.2025

Мошенники

Оценка 5

В начале лета с моей карты было списание денег, о котором я узнала по смс. Сразу написала в чат, сотрудник Никита быстро ответил и заблокировал действующую карту, ссылаясь на то... Читать полностью

13.09.2025