Через год пользования списали за услуги страхование
Год пользовался КК. В августе списали ГО, всё по тарифу. Сегодня при пополнении увидел, что сумма на счете стала меньше чем пришло. В истории минус 990.03 за организацию страхования. Ни каких услуг я неподключал и согласий не давал, уведомлений о подключении так же не поступало, откуда она взялась? Оператор в чате подтвердил, что без согласия не подключают и просто предлагает отключить не дав ответа на вопрос когда и как её , но вот незадача я не давал согласия и необщался с банком по КК. Что за самоуправство?при оплате ГО банк сам подключает доп услуги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Банк вернул комиссию
Было неожиданно, когда по кредитной карте обнаружила списанную комиссию за годовое обслуживание в сумме 990 руб. При выдаче карты, сотрудник проинформировал, что карта бесплатная...
Вернули комиссию за уведомления
10.09.25 я зашла в приложение Альфа банка и увидела в истории операций, что по моей кредитке списали 159 руб за услугу "Уведомления". Я помню, что сама её не подключала. Я в...
Платежи по кредитке
Возник вопрос по срокам платежей по кредитке, в частности есть ли какой-то обязательный платёж до истечения 60 дней. Обратилась в чат с банком в приложении 25-го августа...
Кредитная карта
Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к...
Списание денег за обслуживание кредитной карты
Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил...
Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.
9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил...
Платные услуги
Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка 11.09.25 с вопросом есть ли платные услуги по моей карте. Мне ответила оператор Ксения. И как оказалось была платная страховка по карте. Она...