Отличная работа сотрудников банка и хорошая программа "бота"
До этого я жаловался на мошеннические действия Банка "Урал Сиб" и издевательства его сотрудников над клиентами (кстатиЮ, ничего не изменилось).
Сейчвс же я хочу написать сугубо положительный отзыв об "Альфа-банке".
Я новый клиент банка и, поняитно, что всего договора не прочитал. К тому же я пенсионер и сейчас вынужден "считать копейки".
Как-то я увидел СМС-информирование о проведенной операции.
Предполагая, что эта услуга платная, я позвонил в банк для отключения этой функции.
Сотрудник банка подтвердил, что за эту операцию снимается более 90 рублей, а СМС-информирование у меня действует уже 2 месяца.
Сотрудник тут же отключил по моей просьбе СМС-информирование и вернул на карту юолее 180 рублей.
Буквально сегодня увидел списание комиссии за перевод с карты на карту в сумме 81 руб.
В данном случае, даже не пришлось звонить в банк - все решил "бот". Очень удобно устроен сайт, не предполагающий двойных понятий. деньги были возвращены сразу же.
До этого несколько раз звонил в банк - все сотрудники банка очень вежливые и компетентные.
По результатам звонка сразу приходить СМС о банке с предложением оценить консультацию специалиста.
Молодцы! И Альфа-банк, и сотрудники, и программисты - так дкржать!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк
19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные...
Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат
После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки...