Помогли понять как действует льготный период на карте
Все мы иногда сталкиваемся с необходимостью использования заемных средств. Вот и у меня возникла таккая ситуация а с ней и вопросы по поводу кредитной карты. Мне необходимо было узнать участвует ли кредитная карта в категориях выбранного мною кешбека и второй очень важный вопрос. Если по карте уже были сняты наличные деньги, а сейчас еще будут совершены покупки, то как именно будет "работать" льготный период. С этими вопросами обратился в чат поддержки 20 сентября 2025. Консультант Луиза Очень четкие ответы, она даже в них сохранила нумерацию. Огромное ей спасибо, теперь я ТОЧНО знаю что кешбек касается и кредитных карт, а льготный период не запутанный, а прозрачный и четкий. С четкими датами, даже если на карте есть и снятия и покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Банк вернул комиссию
Было неожиданно, когда по кредитной карте обнаружила списанную комиссию за годовое обслуживание в сумме 990 руб. При выдаче карты, сотрудник проинформировал, что карта бесплатная...
Вернули комиссию за уведомления
10.09.25 я зашла в приложение Альфа банка и увидела в истории операций, что по моей кредитке списали 159 руб за услугу "Уведомления". Я помню, что сама её не подключала. Я в...
Платежи по кредитке
Возник вопрос по срокам платежей по кредитке, в частности есть ли какой-то обязательный платёж до истечения 60 дней. Обратилась в чат с банком в приложении 25-го августа...
Кредитная карта
Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к...
Списание денег за обслуживание кредитной карты
Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил...
Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.
9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил...
Блокировка карты
Здравствуйте. Обратилась в Альфа банк , через онлайн чат. 12 сентября в 17-52. Была утеряна кредитная карта. Обратилась в онлайн чат. Владислав оператор быстро помог. Сразу же...