Кешбек

21.09.2025 13:47
91
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа-Банк приятно удивляет своим уровнем сервиса и продуманными предложениями для клиентов. Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки за оперативное и профессиональное решение возникающих вопросов. Каждый раз, обращаясь за помощью, получаю четкие и понятные ответы, что значительно экономит мое время и нервы. Чувствуется, что сотрудники искренне заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту разобраться в любой ситуации.

Особенно хотелось бы отметить отзывчивость и компетентность консультантов, которые всегда готовы подробно объяснить условия тарифов, акций и других предложений банка. Их терпение и доброжелательность создают положительный опыт взаимодействия с банком.

Кроме отличной поддержки, Альфа-Банк предлагает действительно выгодные условия по кэшбеку. Благодаря программе лояльности, я возвращаю ощутимый процент от своих повседневных покупок. Это делает использование банковских карт не только удобным, но и выгодным. Приятно осознавать, что банк заботится о своих клиентах и предлагает реальную выгоду.

В целом, Альфа-Банк оставляет впечатление надежного и современного финансового партнера. Комбинация профессиональной поддержки, компетентных сотрудников и выгодного кэшбека делает этот банк одним из лучших на рынке. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ценит качественный сервис и выгодные условия. Спасибо за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T17:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-23T14:18:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат

Оценка 5

После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки... Читать полностью

19.09.2025

Подписка

Оценка 5

17 августа списалось 399 рублей за подписку, про которую я даже не знал. Написал в поддержку, сотрудник сразу ответил и мне буквально за две минуты все решили и вернули деньги. не... Читать полностью

19.09.2025

Помощь к выплатой кэшбэка

Оценка 5

В приложении не выводился кэш бек, была не активна кнопка вывести. Описала проблему в чате на сайте альфа банка, мне быстро ответил специалист Екатерина и подсказали установить... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие стикера и возврат денег за обслуживание

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь закрыть стикер и вернуть деньгим за обслуживание, так как в одном из офисов некомпетентный сотрудник не обьяснил условия использования... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 5

9 Сентября написал в чат поддержку альфа банка, была проблема, перевел деньги с мегафона на альфа банк, деньги не приходили, помогла сначала Диана, был немного занят, не смог... Читать полностью

19.09.2025

Обращение

Оценка 5

Был случай, что списали деньги за комиссию альфа банка, а эта именно та услуга, которой я не пользуюсь. в чате посоветовали составить обращение,чтобы оспорить операцию. В течение... Читать полностью

19.09.2025