Помощь в переводе

22.09.2025 05:16
40
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пришол перевод с другого банка я не понимал от куда было зачисление денежных средств сначала я не мог дозвониться до специалиста банка так как связь была плохая потому как нахожусь отдалённо от населенных объектав позвонил в банк от куда пришли деньги там сказали что мы не можем вам помочь 

Но всё таки дозвонился до своего банка и мне помогли в данной ситуации объяснили от куда пришли деньги и кто их перевёл 

Оказывается всё просто фирма на которую работаю перевела мне командировочные про которые я забыл :-)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк помог разобраться с комиссиями при переводе через спб

Оценка 5

13 сентября мне срочно потребовалось перевести деньги через Систему быстрых платежей (СБП), но я опасался скрытых комиссий. Чтобы не переплачивать, я решил сразу уточнить этот... Читать полностью

13.09.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

 Обращалась в чат банка 02.09.2025, т.к. при оплате за коммунальные услуги разным поставщикам в личном кабинете видно только название банка, а не той организации, куда... Читать полностью

13.09.2025

Помогли разобраться с подтверждением переводов

Оценка 5

Купил новый смартфон и вошел в приложение банка,поэтому при переводах с СБП требовало подтверждения и кода с номера телефона,обратился в чат с решением вопроса,оператор ясно и... Читать полностью

12.09.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня, т.е. 12 сентября, я по просьбе своего брата совершила перевод клиенту нашего с вами банка Альфа и когда нам срочно понадобился чек произошёл сбой системы🤦🏻‍♀️, я не смогла... Читать полностью

12.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 августа хотел погасить задолженность по кредитку, случайно перевел 600 рублей с кредитки на свой счёт,а не наоборот. Сняли комиссию 185 рублей. Написал в чат поддержки, знал... Читать полностью

12.09.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Отлично, когда всё работает так, как должно! 12 сентября я обратился в чат-бот, чтобы разобраться с несогласием о комиссии при переводе с карты на карту.Чат-бот сработал просто... Читать полностью

12.09.2025

бот-Спасатель от невнимательности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и, в частности, вашему чат-боту! По своей невнимательности я оформила подписку на услугу, которая мне была не нужна и я вообще про... Читать полностью

12.09.2025