Получение карт и стикеров доставкой
Вчера 21.09 была назначена доставка карты и стикера , всегда боялась заказывать, т.к было неприятные ситуации со стороны представителей банка.
Очень милый парень позвонил заранее, за час до приезда, уточнил удобно ли будет приехать к опр. времени, на мой одобрительный ответ договорились на 19.00 . Сюда же про пунктуальность - в 19:00 уже встретились для выдачи карт. Парень - Александр , по ходу всех действий объяснял всё - что и для чего нужно сделать, при каких либо ошибках приложения объяснял почему так происходит и сразу же помогал решить проблему. Карту и стикер мне выдали, но на этом всё не закончилось. Под конец выдачи продукта банка, Александр объяснил что на стороне работы приложения для выдачи карт есть некоторые перебои и не получается завершить доставку, предупредил что могут позвонить и предложат оо карты отказаться либо перенести доставку. Так и произошло - 22.09 примерно в 11 часов утра позвонила не менее приятная девушка, уточнила все моменты и завершила доставку .
В общем всем выражаю огромную благодарность, впечатления остались исключительно хорошие, есть понимание, что не только в чате и офисе тебе помогут, а помогут и всё разъясненят абсолютно все представители банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк
19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные...