Закрытие комбо - счёта
В середине июля решила закрыть комбо-счёт, который оформила вместе с дебетовой картой. Написала в чат приложения — самостоятельно справиться не получалось.
На связь очень быстро вышел сотрудник Дмитрий. Он подробно объяснил, какие есть варианты, предложил не закрывать счёт, а поменять режим, чтобы пользоваться только своими средствами. Но так как у меня уже есть стабильный заработок, я всё же настояла на закрытии. Дмитрий без лишних вопросов помог: оформил расторжение договора буквально за пару минут, всё чётко и понятно разъяснил, что будет дальше и когда счёт окончательно закроется.
Очень понравилось, что общение прошло легко и спокойно, без формальностей и долгих ожиданий. Спасибо Дмитрию за внимательность и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Хорошие операторы!
6 сентября обратилась в чат поддержки, чтобы закрыли кредитный счёт, так как пользоваться им не собиралась. Оператор сначала спросила, почему я решила закрыть его, а когда поняла...
Очень лояльно вернули комиссию по кредитной карте
1 сентября я обратилась в чат с вопросом отмены ежегодной комиссии по кредитной карте. Мне ответил Геннадий, но помогла мне Вера, она ознакомилась с вопросом и отправила запрос на...
Закрытие счета
22 февраля 2025 года обратилась в чат банка, о закрытии счета, который не использовала. Консультант Денис, все грамотно обьяснил,рассказал о возможностях и услугах банка и помог...
Альфа-Банк. Кредитка
Обратилась в отделение Альфа Банка чтобы погасить задолженность по кредитной карте наличными и закрыть счет. Девушка-администратор проконсультировала, все подсказала. Помогла...
Платное обслуживание кредитной карты
Осенью 2023 года я оформила кредитную карту Альфа-банка Год без %. Сотрудник, который её выдавал уверял меня, что она бесплатная навсегда. Но через 1 год, осенью 2024 года, с...
Рекомендую
Здравствуйте. Обратилась 19 сентября в онлайн - чат по поводу не понятного мне списания денег. В чате специалист Олеся ответила очень быстро. После того как она объяснила почему...