Не получалось никак получить код, чтобы зайти с другого телефона в приложение

24.09.2025 00:54
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получила дебетовую карту Альфа-банка 09.09.2025г., пыталась войти в приложение с другого телефона, но код никак не приходил. Обратилась в чат и мне помог решить данную проблему Александр. Он мне подсказал как сделать так, чтобы уведомления приходили мне на телефон, поэтапно объяснил каждое действие и у меня все получилось, после его подсказок у меня начали приходить уведомления. А для меня человека в возрасте это очень важно, чтобы могли поэтапно расписать каждый шаг действий. Пользоваться этим банком стала по совету и ни грамма не жалею, лучший банк из всех.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T14:33:47+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T10:12:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно... Читать полностью

09.11.2025

Высокий уровень сервиса в отделении в городе Челябинск

Оценка 5

Высокий уровень сервиса в отделении! Отдельная благодарность Марии! Огромное спасибо за прекрасный сервис!  07 октября я посетила отделение Альфа банка на улице... Читать полностью

05.11.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась к онлайн-консультанту по поводу информации на счет преимуществ платной подписки. Консультант банка Яна ответила на все вопросы, рассказала про бонусы и кешбэк с... Читать полностью

05.11.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Не так давно я обращалась в чат поддержки по поводу подключенной подписки, меня соединили с Семёном, он сразу понял, что именно я от него хочу, задал пару вопросов, после которых... Читать полностью

05.11.2025

Подписка альфа-смарт

Оценка 5

4 сентября списались средства за подписку альфа-смарт, хотя отменял подписку, поскольку не требовался в ней.  Обратился в чат с банком в мобильном приложении. Вопрос решили за... Читать полностью

05.11.2025

Альфа-Банк. Отмена комиссии

Оценка 5

Когда только оформил карту ,на ней был месяц подписки в подарок. По прошествии месяца, забыл отключить эту подписку и у меня списались за неё деньги. Как только это понял, сразу... Читать полностью

05.11.2025

Установка приложения для Ios

Оценка 5

05.11.25 я обратился в отделение Альфа банка по адресу г.Барнаул, пр. Социалистический 130 для установки приложения для своего смартфона на базе ios. Был приятно удивлён скоростью... Читать полностью

05.11.2025