Не проходит перевод на счёт мтс

24.09.2025 11:07
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17 июня у меня возникла проблема: не проходил перевод на счёт МТС, система его отклоняла. Я очень переживал, так как нужно было срочно пополнить связь.

Я написал в чат с банком , и на мою удачу, оператором оказалась Олеся. Она внимательно выслушала, сразу поняла суть проблемы и проверила операцию. Олеся всё очень чётко и понятно объяснила, после чего я смог разобраться со своей проблемой.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T12:13:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
179 339
отзыва
176 961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Чек об оплате

Оценка 5

После перевода денежных средств по номеру телефона, мне нужно было отправить чек об оплате, чек в приложении выдало без синей печати банка,т.е являлся не действительным( в истории... Читать полностью

19.09.2025

13 сентября 2025 года меня очень выручил и оперативно решил вопрос по зачислению возвратных денежных средств

Оценка 5

13 сентября 2025 года меня очень выручил и оперативно решил вопрос по зачислению возвратных денежных средств за некачественный смеситель. Обратилась в 14:42 (МСК) к В. П. А- ну... Читать полностью

18.09.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня задал вопрос в онлайн чате, спросо когда прийдет денежное вознаграждение за то что пригласил друга, ответила девушка очень бысто отреагировала на проблему, и через пару... Читать полностью

18.09.2025

Проверили наличие комиссии

Оценка 5

В день планируемого снятия наличных с кредитной карты 13.03.2025 уточнил в чате возможность воспользоваться банкоматом Газпромбанка. Оператор Данил сообщил, что операция до 50 000... Читать полностью

18.09.2025

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

Очень клиентоориентированный банк- поддержка мгновенная, все расскажут и подскажут. Ждать ответа в онлайн-чате тоже долго не приходится. У меня было оспаривание комиссии за... Читать полностью

18.09.2025

Акция с ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась 16-17 сентября 25 года в чат Альфа-банка, чтобы насчёт условий по акции на оплату ЖКХ. У меня кешбек на оплату ЖКХ в сентябре в приложении Альфы 5... Читать полностью

18.09.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

01.05.2025 со своего расчетного счета переводил деньги и не заметил что перевод с комиссией , связался по горячей линии честно говоря не ожидал что комиссию вернут, но оператор... Читать полностью

18.09.2025