Оперативное решение вопроса
16.03.2025 я по акции 20 % в сервисе заправки заправил автомобиль на сумму 1547 рублей, но получил прогноз кешбека в размере 0,5 %?? Вместо 20 %!!! В Правилах сервиса заправки были указаны условия акции именно 20% в период с 14.03.2025 по 16.03.2025 на АЗС Газпромнефть. Я все условия выполнил, но почему такой кэшбек в прогнозе, не мог понять. Поэтому я 17.03.2025 обратился в онлайн чате в Альфа-банк, где сотрудник Татьяна помогла мне понять, что происходит и как будет начислен кэшбек, а именно я разобрался , что кэшбек 0,5 % отображается сразу в соответствии со шкалой % сервиса заправки за первую заправку в сервисе, а 20 % это кэшбек от партнёра банка и он будет начислен и сразу придёт 10 числа следующего месяца. Тем самым, сотрудник Альфа банка Татьяна помогла мне снять неопределённость в этом вопросе. И действительно, 10 апреля был начислен и пришёл кэшбек 20 %. Особенно понравилась оперативность и чёткость в решении этого вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Смена номера телефона
При оформлении карты был указан другой номер телефона, поэтому уведомления приходили не туда, куда мне надо было. 19 сентября обратилась в отделение банка, чтобы сменить номер...
Оперативная работа сотрудников
Не так давно столкнулся с проблемой о смене номера, я не мог изменить его потому, что он не был подтвержден сервисом. Но я решил обратиться в чат с банком. Ожидал я сотрудника...
Пояснили начисление кэшбэка по сервисам партнëров Альфа-банка
21 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. Очень быстро, в течение двух минут, со мной на связь вышла оператор Елена. Меня интересовал...
Хорошая консультация в чате Виктории, Валерии и Анны об акции по переводу пенсии в Альфа Банк
Пользуюсь картой Альфа банка,участвую в акциях. Почти год назад я стал пенсионером.10.09.2025 получил письмо на почтовый ящик с предложением оформить получение пенсии в Альфа банк...
Помогли разобраться с кэшбеком
Спасибо большое специалист что снежане которая помогла мне разобраться 10 сентября куда девался мой кэшбэк он оказался в инвенте копилке я смогла его перевести она мне понятно...
Вознаграждение за рекомендации
Хотелось узнать подробнее как получить максимальное вознаграждение от Альфа-банка за рекомендации другу 14 000 рублей. 20 сентября в 13:32 обратилась в онлайн чат. Мне ответила...
Помогли решить вопрос и запрос
Добрый день. Мне стали приходить сообщения от альфа банк в соц сети. Я насторожилась т.к лично их не подключала и в соц сети не пользуюсь практически. Перевожу деньги приходят...