Отличный сервис! Помогли приобрести карту

25.09.2025 01:23
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться положительным опытом получения своей первой карты в вашем банке. Мне помогал молодой человек-сотрудник, чье имя, к сожалению, я не запомнила.Сначала мы договорились о встрече по телефону, и он произвел приятное впечатление уже на этом этапе. Пришел вовремя, выглядел опрятно в деловом костюме, что сразу говорит о серьезном подходе банка к клиентам.Сама процедура оформления карты заняла минимум времени.Сотрудник все сделал четко и грамотно, подробно и без лишней сложности рассказал обо всех возможностях и преимуществах карты. Я ценю свое время, и то, что встреча прошла максимально продуктивно, для меня очень важно.Спасибо за компетентного сотрудника и отличный сервис! Теперь я ваш клиент.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат

Оценка 5

После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки... Читать полностью

19.09.2025

Подписка

Оценка 5

17 августа списалось 399 рублей за подписку, про которую я даже не знал. Написал в поддержку, сотрудник сразу ответил и мне буквально за две минуты все решили и вернули деньги. не... Читать полностью

19.09.2025

Помощь к выплатой кэшбэка

Оценка 5

В приложении не выводился кэш бек, была не активна кнопка вывести. Описала проблему в чате на сайте альфа банка, мне быстро ответил специалист Екатерина и подсказали установить... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие стикера и возврат денег за обслуживание

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь закрыть стикер и вернуть деньгим за обслуживание, так как в одном из офисов некомпетентный сотрудник не обьяснил условия использования... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 5

9 Сентября написал в чат поддержку альфа банка, была проблема, перевел деньги с мегафона на альфа банк, деньги не приходили, помогла сначала Диана, был немного занят, не смог... Читать полностью

19.09.2025

Обращение

Оценка 5

Был случай, что списали деньги за комиссию альфа банка, а эта именно та услуга, которой я не пользуюсь. в чате посоветовали составить обращение,чтобы оспорить операцию. В течение... Читать полностью

19.09.2025