Недавно у меня возникла ситуация, когда я потерял свою Альфа-Карту. Это произошло в выходной день, и я очень переживал, так как на карте были средства, которые мне срочно понадобились.
Я обратился в чат поддержки на сайте банка в воскресенье утром. Сразу же мне ответила сотрудница по имени Анна. Она была очень вежливой и профессиональной. Я объяснил свою ситуацию, и Анна быстро предложила мне заблокировать карту, чтобы избежать несанкционированных операций.
В течение нескольких минут она провела все необходимые процедуры, и я чувствовал себя в безопасности. Она также посоветовала мне, как быстро получить новую карту и какие шаги предпринять в дальнейшем. Обслуживание было на высшем уровне: Анна ответила на все мои вопросы и даже предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны.
Я был очень доволен тем, как меня обслужили, и обязательно порекомендую Альфа-Банк своим близким! Быстро, удобно и с заботой о клиенте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращалась в тех. поддержку с вопросом по дебетовой карте
Я оформила дебетовую карту по ссылке-приглашению друга, за это мне обещали начислить кэшбэк 500 рублей. Но прошло несколько дней и его не начисляли. 20 сентября я обратилась в...
Дебетовая карта
30 июня написала в чат поддержки, так как при оформлении карты выбрала дизайн (думала он бесплатный), но когда перечитала условия, оказалось иначе. Написала в чат поддержки с...
Благодарность
18 сентября я обратилась на сайт Альфа Банка для того, чтобы решить вопрос о начислении кешбеков за оплаченные коммунальные услуги, так как они не были начислены сразу...
Переоформление карты
забирала на днях переоформленную дебетовую карту альфа-банка. Понравилось нестандартное решение ожидания консультанта, без талонов, дружественная атмосфера, менеджер с тобой за...
Хорошая работа сотрудников банка
12 сентября я обратился в отделение банка "Альфа банк" по адресу г. Магнитогорск пр. Ленина 51. Обращался я с вопросом об получении новой дебетовой карты и получении сим карты от...
Помогли отключить платную услугу
Не так давно я заказал дебетовую карту Альфа-Банка, а 20 сентября в 17:00 вспомнил, что ,возможно, не отключил платные уведомления. Сначала я думал, что проблему можно решить в...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день. 20 сентября случайно подключила услугу Альфа-Смарт за 399 руб. В тот же день обратилась за отключением данной услуги, получилось отключить сразу, но деньги не...