Благодарность!

25.09.2025 23:22
33
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне из отделения на Ленина! Я обратилась к ней за консультацией по кредитуна определённые расходы, но очень переживала, так как работаю на себя, и с официальным подтверждением дохода бывают сложности.Анна отнеслась к моей ситуации с искренним участием. Она не просто предложила варианты, а сначала внимательно выслушала, задала уточняющие вопросы о моих проектах и расходах, а затем подробно расписала несколько решений. Она даже предложила рассмотреть кредит под залог моей накопительной страховки, о котором я сама бы не догадалась! Всё объясняла очень терпеливо, на примере конкретных цифр, без навязывания. Больше всего меня тронула её поддержка и спокойный, ободряющий тон — видно было, что она действительно хочет помочь, а не просто выполнить формальность. Она сама созвонилась с кредитным отделом, чтобы уточнить нюансы по моим документам, и держала меня в курсе. Благодаря её профессионализму и душевному отношению кредит был одобрен на комфортных для меня условиях. Я бесконечно благодарна за такую помощь, которая сняла с меня огромный груз тревоги! Теперь я не только ваш лояльный клиент, но и обязательно порекомендую ваш банк подругам. Спасибо за такого прекрасного специалиста!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
178 363
отзывов
176 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 4

18 сентября 2025 года зайдя в прилодение Альфа-Банк перейдя в кредитную карту я увидела долг в размере 990 рублей который в истории значился как прочие расходы и написано резерв по... Читать полностью

19.09.2025

Отличный банк

Оценка 5

Решил отказаться от страхования по кредитной карте, в мобильном банке не составило труда разобраться с этим, мне не пришлось звонить оператору и ждать, все произошло моментально... Читать полностью

18.09.2025

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

4 сентября обратился в чат онлайн банка, быстро решили мой вопрос. Ранее была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, но одно из главных условтй при ее открытий- никаких... Читать полностью

18.09.2025

Приятный и дружелюбный банк, вежливые сотрудники, быстрое оформление

Оценка 5

Заявку на кредитную карту я оставила спонтанно: увидела акцию от "Магнита" и решила воспользоваться. Но к кредитке Альфы присматривалась давно, интересовала их программа лояльности... Читать полностью

18.09.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

В августе 2025 года я заказал кредитную карту альфа банка . После получения карты , меня не устроил кредитный лимит. 7 августа 2025 года я обратился в онлайн поддержку с вопросом... Читать полностью

18.09.2025

Кешбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

13 сентября 2025 года в 20:33 я обратилась за помощью в онлайн-чат, поскольку произвела оплату коммунальных услуг и рассчитывала на получение кешбэка 3%. Дело в том, что на... Читать полностью

18.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

18.09. Обратилась в чат банка о списан комиссии по Альфа-чеку. Составила обращение. Буквально в течении нескольких минут обращение рассмотрели деньги были возвращены на карту... Читать полностью

18.09.2025