Намеренный обман клиентов. Приложение – инструмент манипуляции
Ждала 60 дней, чтобы сделать снимок экрана и наглядно показать, что в день платежа нет даже легкого намека, на то что нужно внести платеж !!!
Мой прошлый отзыв был не засчитан и банк никак на него не отреагировал . Поэтому пишу повторно
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов максимум денег.
Альфа-Банк не просто обманывает - они ОТРАБОТАЛИ СХЕМУ обогащения за счет клиентов до мелочей
Как это работает:
✔️ В приложении нет уведомлений о дате платежа после льготного периода.
✔️ Нет push-уведомлений, смс или выделенных предупреждений.
✔️ Вместо этого – тихий сюрприз в виде начисления грабительских процентов.
Мой случай:
- Я всегда ответственно следила за сроками, но банк сделал всё, чтобы я их пропустила.
- 1 день просрочки– и на меня свалились проценты за весь период (11 594 ₽!).
- В поддержке лишь цинично ответили:
Мы не можем пересчитать проценты, так как начислили их по условиям договора.
Вывод:
Это не просто недосмотр – это продуманная схема. Альфа-Банк специально проектирует приложение не для помощи клиенту, а для скрытых ловушек
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Годовое обслуживание кредитной карты
18 сентября 2025 года зайдя в прилодение Альфа-Банк перейдя в кредитную карту я увидела долг в размере 990 рублей который в истории значился как прочие расходы и написано резерв по...
Отличный банк
Решил отказаться от страхования по кредитной карте, в мобильном банке не составило труда разобраться с этим, мне не пришлось звонить оператору и ждать, все произошло моментально...
Решили вопрос с комиссией
4 сентября обратился в чат онлайн банка, быстро решили мой вопрос. Ранее была списана комиссия за обслуживание кредитной карты, но одно из главных условтй при ее открытий- никаких...
Приятный и дружелюбный банк, вежливые сотрудники, быстрое оформление
Заявку на кредитную карту я оставила спонтанно: увидела акцию от "Магнита" и решила воспользоваться. Но к кредитке Альфы присматривалась давно, интересовала их программа лояльности...
Вопрос по кредитной карте
В августе 2025 года я заказал кредитную карту альфа банка . После получения карты , меня не устроил кредитный лимит. 7 августа 2025 года я обратился в онлайн поддержку с вопросом...
Кешбэк за оплату коммунальных услуг
13 сентября 2025 года в 20:33 я обратилась за помощью в онлайн-чат, поскольку произвела оплату коммунальных услуг и рассчитывала на получение кешбэка 3%. Дело в том, что на...