Не выводят средства уже 4 сутки, хотябы обещали в течении 3 дней все вывести!

27.09.2025 12:49
114
4
Оценка
1
Отзыв проверяется
Я закрыл счёт с выводом средств на другие реквезиты, оплатил комиссию и так далее. Номер документа: Разовое поручения n673 от 24 сентября 2025г. Звоня на контактный телефон отделения да и вовсе поддержки сразу отклоняется обслуживание. Прошу как либо поспособствовать потомучто не попадаю в никакие сроки из-за вашей непунктуальности
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-28T15:10:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о ситуации. Всё проверили: ваше поручение на перевод мы исполнили 24 сентября, деньги отправили по реквизитам, которые вы предоставили. Обычно переводы по реквизитам доходят в течение 3 рабочих дней. Если вы не получили деньги, рекомендуем проверить реквизиты, которые вы указали, а также провести процедуру расследования на стороне банка-получателя, с использованием копии вашего платёжного поручения. Обратно деньги не получали.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
181 918
отзыва
177 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

По ошибке перевёл 42000р. с кредитной карты Альфа-Банка на свою карту Юнистрим. Комиссия составила 2628р. Обратился в чат с вопросом возврата. Из списка выбрал графу "ошибочный... Читать полностью

22.09.2025

Возврат комиссии за перевод денежных средств

Оценка 5

Я 20 сентября сделала перевод денежных средств со своей карты Альфа-Банка на свою карту Сбербанка. На тот момент я не знала об изменившихся условиях перевода денежных средств и у... Читать полностью

22.09.2025

Помогли быстро решить вопрос

Оценка 5

22 сентября, обратился в чат, что бы помогли решить вопрос о списании средств, оператор быстро вышел на связи и помог полностью разобраться куда списались и что с этим делать, было... Читать полностью

22.09.2025

Двойное списание

Оценка 5

12 сентября заправил автомобиль на АЗС, оплатил картой, на следующий день проверил баланс и заметил что потрачено больше денег, заказал выписку и обнаружил что за одну услугу два... Читать полностью

22.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня,21 сентября,обратилась в онлайн чат банка"Альфа" с вопросом о поступлении денег на кредитную карту.Было поступление на кредитную карту,но кредит не уменьшался,поэтому с... Читать полностью

21.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

20-сентября пополнил свою дебетовую карту Альфа на терминале Сбербанк, после пополнение карты пришло уведомление о комиссии за пополнени, я естественно об этом не знал, я оспорил... Читать полностью

21.09.2025

Помогли оплатить кредит при аресте счета

Оценка 5

В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не... Читать полностью

21.09.2025