Хочу выразить благодарность

27.09.2025 13:02
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

21 сентября пришло уведомление что с моей карты сняли деньги за услуги.
обратилась в чат поддержки в приложении Альф-банк. Вопрос решили за 5 минут, специалист Анна объяснила за была подключена услуга, помогла отключить услугу и вернула деньги обратно на счет. Спасибо большое за оперативность и консультацию !

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая работа сотрудников банка

Оценка 5

12 сентября я обратился в отделение банка "Альфа банк" по адресу г. Магнитогорск пр. Ленина 51. Обращался я с вопросом об получении новой дебетовой карты и получении сим карты от... Читать полностью

21.09.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

20.09.25 Тоесть вчера я поехал в отделение банка чтобы восстановить карту, в связи с ее утерей. В мыслях было что проторчу там весь день, но нет очередь оказалась маленькая и я... Читать полностью

21.09.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Десятого сентября обратилась в Альфа банк, захотела сделать дебетовую карту. Делала по ссылке от друга, оформила все быстро и просто, чат поддержка про проблеме быстро помог... Читать полностью

20.09.2025

Быстро помогли сменить номер

Оценка 5

Обращался 16 апреля в поддержку, так как не мог сменить номер телефона в приложении, обратился в поддержку, быстро определили мою проблему и дали оператора Наталью, которая быстро... Читать полностью

20.09.2025

Мобильное приложение для андроида

Оценка 5

20.09.25 я как обычно стал заходить в личный кабинет Альфа банка, через сайт, но он стал почему-то медленно работать, и я не мог выполнить нужные мне операции. 20.09.25 в 00:27 я... Читать полностью

20.09.2025

Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

Оценка 5

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Очень хочется поблагодарить оператора Евгению, которая несмотря на позднее время мне всё подробно отвечала. 18 сентября 2025 года я оплатила налог на самозанятость и... Читать полностью

19.09.2025