помощь с рефералом
я увидел акцию в альфа банке за приглашённых друзей, попросил друга создать карту, ибо условия очень лёгкие, он создал, мы сделали 1 покупку, подождали до вечера, но прогресса так и не было, я написал в поддержку, где мне сказали, что мои условия не выполнены и я как рекомендатель должен сделать ещё 2 любых покупки, я пошёл и сделал их, мне сказали что покупки по qr коду не подходят, разбирались в ситуации, в итоге пришли к тому, что я могу оплатить пару подписок и это подойдёт, я ждал сутки, но прогресса так и не было, написал опять в поддержку где мне ответил "Мартин", он очень быстро и умело начал разбираться в ситуации и более подробно мне объяснил, что да как, помогал мне по любому вопросу и был со мной до тех пор, пока мои вопросы не кончаться, общаться максимально комфортно, решения он подбирал под любую проблему, ещё никогда мне так не нравилось общение с поддержкой, всем доволен и благодарен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Высокий уровень сервиса и современные технологии
Я пользуюсь Альфа-Банка уже несколько лет и могу смело назвать его одним из лучших на рынке.1. Приложение и Альфа-Клик. Это, без преувеличения, лучшее банковское приложение...
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плата за услугу "уведомления "
сегодня 21 сентября обращался в онлайн чат банка с вопросом по списанию денежных средств за услугу,так как пришло одно и тоже уведомление два раза и хотелось разобраться в данном...
Рацпредложения, консультация по подключению счетов и такси
Поскольку я клиент Альфа онли, то мне в год положено 15 поездок на такси, которые я внчно забываю посчитать. Хорошо, что можно обратиться с вопросом к сотрудникам чата, которые...
Обращение
Столкнулся со странным списанием 299₽. Обратился в чат Альфа-Банка через приложение. Специалист оперативно разобрался: это была несанкционированная подписка. Деньги вернули на...
Пересчитали кэшбэк по моей просьбе
7 сентября в магазине расплатился картой Альфабанка. Но проверив кэшбэк в приложении, обнаружил расхождение со своими ожиданиями. Данная операция должна была проходить по категории...
Быстро и оперативно помогли в решении вопроса с кэшбэком
10.09.25 в 22.30 я обратилась в чат мобильного приложения к оператору с просьбой решить вопрос по начислению партнерского кэшбэка. Я покупала билеты в театр и ожидалось на возврат...