Помощь техподдержки и кешбек
- На днях случилась ситуация, из-за которой я пишу этот отзыв. В истории списаний заметила -399 рублей, посмотрела, списали за подписку альфа смарт. Она, видимо, случайно подключилась или я ее подключила, но не пользовалась. Написала в техподдержку, узнала, есть ли возможность вернуть деньги и отключить подписку. Банк моментально ответил, проблему решили и в течении 1-2х минут я увидела зачисление +399р. Было очень приятно, что Альфа-Банк идёт на встречу в решении проблем и быстро нейтрализует их, я уже и потеряла надежду на возврат денег.
- Второй же плюс заключается в следующем: кешбек. Ну просто море всего интересного. Кешбек возвращается каждое 10ое число прямо на карту, не в виде баллов, что действительно круто. Большой выбор, колесо фортуны по разным направлениям, автоматические скидки на покупки у партнеров-очень порадовало. Единственное, что хочу, так это то, что бы вернули кешбек на транспорт, это было просто замечательное время. Подытожим: банк супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за отличную работу и решение проблемы
Оставляю положительный отзыв о работе Альфа-Банка. Летом обращался в отделение банка по поводу подтверждения номера телефона, в связи с его сменой. При попытке подтверждения...
Лимит кэшбэка за ЖКХ
2 июля написала в чат приложения по такому вопросу - у меня в категориях кэшбэка появилась категория - 5% за ЖКХ (награда за задание). У меня возник вопрос по лимиту кэшбэка по...
Сотрудники быстро решили проблему
Случилось так, что я потерял доступ к аккаунту в приложении Альфа-Банк. 2 сентября я пришел в одно из отделений банка в Набережных челнах. Недолго подождав очередь мне начали...
Благодарность Дарье за помощь в ситуации с акцией
Хочу поделиться историей моего обращения в поддержку Альфа-Банка 16 сентября по поводу условий акции «Пригласи друга» и выразить признательность за финальное разрешение ситуации...
Отличная работа сотрудников банка и хорошая программа "бота"
До этого я жаловался на неправомерные действия Банка "Урал Сиб" и издевательства его сотрудников над клиентами (кстатиЮ, ничего не изменилось). Сейчвс же я хочу написать сугубо...
Оперативно решили вопрос
20-сентября пополнил свою дебетовую карту Альфа на терминале Сбербанк, после пополнение карты пришло уведомление о комиссии за пополнени, я естественно об этом не знал, я оспорил...
Смарт подписка
20 сентября у меня списали 399 ₽ в мобильном приложении за комиссию по подписке Альфа-Смарт. Я не знал, что такое может произойти. Обратился в чат Альфа-Банка: "Некорректная...