Помогли разобраться с условиями кредитной карты
2 мая 2024 года обратился в чат в приложении Альфа-банка, чтобы уточнить несколько деталей, касающихся условий по кредитной карте, так как до этого хоть она и была у меня, я абсолютно не разбирался в во всех этих процентах, грейс-периодах, и т.д.
В чате мне сразу же подобрали сотрудника - Владимира, который быстро и доступно объяснил мне интересующие меня моменты. Порадовало, что не пришлось минут 5 общаться с каким-нибудь встроенным ботом, а сразу же перевели на живого человека.
Владимир помог мне с выбором кредитной карты (напомню, у меня тогда одна уже была, но я ей не пользовался, а у новой кредитной карты были некоторые другие, более привлекательные возможности - например, снятие наличных без процентов, лимит побольше, срок возврата побольше, и т.д.) за что я ему очень благодарен! (Также подгружу переписку с ним).
Сейчас я уже разбираюсь во всех условиях по кредитным и дебетовым картам, но если у меня возникают вопросы по другим моментам, мне также быстро отвечают и помогают решить мою проблему.
Желаю, чтобы в поддержке каждого банка был свой Владимир, который доступно и легко поможет и подскажет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Очень лояльно вернули комиссию по кредитной карте
1 сентября я обратилась в чат с вопросом отмены ежегодной комиссии по кредитной карте. Мне ответил Геннадий, но помогла мне Вера, она ознакомилась с вопросом и отправила запрос на...
Закрытие счета
22 февраля 2025 года обратилась в чат банка, о закрытии счета, который не использовала. Консультант Денис, все грамотно обьяснил,рассказал о возможностях и услугах банка и помог...
Альфа-Банк. Кредитка
Обратилась в отделение Альфа Банка чтобы погасить задолженность по кредитной карте наличными и закрыть счет. Девушка-администратор проконсультировала, все подсказала. Помогла...
Платное обслуживание кредитной карты
Осенью 2023 года я оформила кредитную карту Альфа-банка Год без %. Сотрудник, который её выдавал уверял меня, что она бесплатная навсегда. Но через 1 год, осенью 2024 года, с...
Рекомендую
Здравствуйте. Обратилась 19 сентября в онлайн - чат по поводу не понятного мне списания денег. В чате специалист Олеся ответила очень быстро. После того как она объяснила почему...
Комиссия
14 июня обратилась в чат банка, узнать почему у меня сняли комиссию по кредитной карте. Специалист сразу ответил, быстро узнал всю информацию и разъяснил, что у меня подключена...