Получение кредитной карты

28.09.2025 06:39
70
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Несколько дней пыталась заказать в приложении кредитную карту, чтобы можно было с нее снимать наличные без комиссии. Не получалось, т.к. мне было одобрено предложение по открытию комбо счета, т.е. привязка кредитных средств к дебетовой карте. Я бы воспользовалась данным предложением, если бы с него можно было снимать деньги без комиссии. Но увы... Сегодня, 28 сентября, обратилась в чат банка со своей проблемой. Мне помогла специалист Елизавета. Отправила ссылку на получение карты и назначила день доставки карты. Все это заняло не более 30 минут. Спасибо ей за помощь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Спасибо Альфа-Банк!

Оценка 5

20 сентября, 2025г сотрудник Татьяна альфа банка в чате поддержки помогла разобраться в условиях по кредитной карте, рассказала очень быстро , подробно и понятно  5 апреля, 2025г... Читать полностью

20.09.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо Николаю, который закрывал мне кредитную карту. Так как положено, естественно, он предложил скидки по карте, чтоб я оставила, но я отказалась. Он... Читать полностью

20.09.2025

Хорошие операторы!

Оценка 5

 6 сентября обратилась в чат поддержки, чтобы закрыли кредитный счёт, так как пользоваться им не собиралась. Оператор сначала спросила, почему я решила закрыть его, а когда поняла... Читать полностью

20.09.2025

Лучший банк в России на данный момент

Оценка 5

Я хотел бы оставить положительный отзыв о работе банка и особенно службы поддержки.Обращался в чат 23 июня 2025 года в 07:35 по поводу возникшего недоразумения с платежом. Сначала... Читать полностью

20.09.2025

Очень лояльно вернули комиссию по кредитной карте

Оценка 5

1 сентября я обратилась в чат с вопросом отмены ежегодной комиссии по кредитной карте. Мне ответил Геннадий, но помогла мне Вера, она ознакомилась с вопросом и отправила запрос на... Читать полностью

20.09.2025

Закрыли кредитный счёт за пару мгновений

Оценка 5

Решила для себя, что мне больше не нужен кредитный счёт, но в банк идти не хотелось, узнала что можно сделать это через приложение. В онлайн-чате ассистент закрыл счёт за считанные... Читать полностью

20.09.2025