Помощь

28.09.2025 08:12
32
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно решил узнать про накопительные счета в Альфа-Банке и обратился к автоответчику. Был приятно удивлен, насколько быстро и четко система предоставила информацию о разных видах счетов, процентных ставках, условиях пополнения и снятия средств. Автоответчик помог сориентироваться в предложениях банка и понять основные отличия между счетами. Это сэкономило мне время и позволило подготовиться к разговору с оператором, когда я решил получить более детальную консультацию.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа банк всегда готов придти на помощь

Оценка 5

17 сентября 2025 писала в чат Альфа банка, мне нужно было понять как открыть счёт накопительный в банке. Вячеслав оператор поддержки быстро ответил на мой вопрос, дал подробную... Читать полностью

19.09.2025

Сняли негатив после технического сбоя

Оценка 5

12 сентября 2025 года у меня закончился вклад от Альфа-банка на большую сумму, банк мне его пролонгировал, мне нужно было часть денег снять и я решил закрыть вклад и открыть новый... Читать полностью

18.09.2025

Вопросы по копилке

Оценка 5

Добрый день!Мама открыла мне копилку в Альфа банке недавно,внесла небольшую сумму,сегодня у меня возник вопрос,какая %-я ставка здесь действует.Так как я не нашла информацию об... Читать полностью

18.09.2025

Вклад с хорошими процентами

Оценка 5

 1 сентября 2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом возможно ли в приложении, без визита в офис банка, открыть вклад. Мне ответил оператр Михал, который... Читать полностью

18.09.2025

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

15.09 проверяя свои счета заметил что у меня на комбо-счете были списаны 150 р. и с вклада 399 р. Обратился в банк по данным вопросам. На мой запрос отвечала оператор Ева... Читать полностью

18.09.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я активный пользователь такого банковского инструмента, как накопительные счета. Слежу за выгодными предложениями, поэтому "охочусь" за высокими ставками. Периодически обращаюсь в... Читать полностью

18.09.2025

Подписка "Альфа-чек"

Оценка 5

10 сентября обратился в онлайн-чат поддержки альфа банка с просьбой отключить подписку "альфа-чек", поскольку не подключал её и думал, что деньги уже не вернуть. Консультант... Читать полностью

18.09.2025