У меня возникли проблемы с отправкой онлайн закладной по ипотеке,обращалась у себя в городе в банк,мне сказали,что у них филиал и ничем помочь не могут...я переживала,нужна была подпись с госключа,сотрудник Альфа банка Юлия Баранова дистанционно терпеливо изо дня в день меня вела и учила пошагово,что делать.Благодарна Юлечке безмерно.
Фамилию и имя запомнила,списывались по электронной почте,хорошо,что есть возможность поблагодарить У меня возникли проблемы с отправкой онлайн закладной по ипотеке, обращалась у себя в городе в банк, мне сказали, что у них филиал и ничем помочь не могут... Я переживала, нужна была подпись с госключа, сотрудник Альфа-Банка Юлия Баранова дистанционно терпеливо изо дня в день меня вела и учила пошагово, что делать. Благодарна Юлечке безмерно.
Фамилию и имя запомнила, списывались по электронной почте, хорошо, что есть возможность поблагодарить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Настройка уведомлений в приложении
Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили...
Проблему решили мгновенно! Спасибо за оперативность и честность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка за быстрое и чёткое решение вопроса! Возникла проблема с несанкционированным списанием комиссии за подписку, хотя...
Комиссия
14 июня обратилась в чат банка, узнать почему у меня сняли комиссию по кредитной карте. Специалист сразу ответил, быстро узнал всю информацию и разъяснил, что у меня подключена...
Хочу похвалить
6 июля 2025 года я обратилась в чат с банком с вопросом :"Я совершила покупку по кредитной карте на одну сумму, а долг по ней был на 1000 больше. Почему так?". С этим вопросом...
Благодарность Анастасии
1 сентября я обратилась в чат с вопросом о рассрочке, предложение было на витрине в онлайн банке, но когда я заполнила анкету, предложение просто зависло. Я сначала звонила,мне...
Начисление кешбэка за оплату налога на профессиональный доход
9 сентября 2025 года в личном кабинете у меня не отразилось начисление кешбэка за оплату налога на самозанятость и я написала в чат,чтоб решить этот вопрос. Оператор Ольга задала...