Отзыв

28.09.2025 19:53
31
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо, долго переписывалась, но именно этот оператор быстро помог, спасибо. Не получалось активировать карту, не приходили ни пущууведомления , ни SMS уведомления. Оператор написал информацию, что можно позвонить из приложения, позвонила, и мне удалось активировать карту, также удалось по телефону сразу задать пин-код

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T21:55:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 195
отзыва
176 963
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страховка по кредитке

Оценка 4

13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги... Читать полностью

22.09.2025

Очень лояльно вернули комиссию по кредитной карте

Оценка 5

1 сентября я обратилась в чат с вопросом отмены ежегодной комиссии по кредитной карте. Мне ответил Геннадий, но помогла мне Вера, она ознакомилась с вопросом и отправила запрос на... Читать полностью

20.09.2025

Закрытие счета

Оценка 5

22 февраля 2025 года обратилась в чат банка, о закрытии счета, который не использовала. Консультант Денис, все грамотно обьяснил,рассказал о возможностях и услугах банка и помог... Читать полностью

19.09.2025

Альфа-Банк. Кредитка

Оценка 5

Обратилась в отделение Альфа Банка чтобы погасить задолженность по кредитной карте наличными и закрыть счет. Девушка-администратор проконсультировала, все подсказала. Помогла... Читать полностью

19.09.2025

Платное обслуживание кредитной карты

Оценка 4

Осенью 2023 года я оформила кредитную карту Альфа-банка Год без %. Сотрудник, который её выдавал уверял меня, что она бесплатная навсегда. Но через 1 год, осенью 2024 года, с... Читать полностью

19.09.2025

Рекомендую

Оценка 5

 Здравствуйте. Обратилась 19 сентября в онлайн - чат по поводу не понятного мне списания денег. В чате специалист Олеся ответила очень быстро. После того как она объяснила почему... Читать полностью

19.09.2025

Комиссия

Оценка 5

14 июня обратилась в чат банка, узнать почему у меня сняли комиссию по кредитной карте. Специалист сразу ответил, быстро узнал всю информацию и разъяснил, что у меня подключена... Читать полностью

19.09.2025