Все отлично

28.09.2025 20:44
34
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В офисе помогли оформить карту, всё рассказали и объяснили. Общение нравится что человеческое, нет ощущения как будто с роботом общаешься. Очередей нет. Всё прошло быстро и я остался доволен. Так же отмечу что офис очень просторный. Нет ощущения лавки из кучи людей в маленьком пространстве, как у других банков часто бывает. У Альфы хватает отделений и персонала, всегда есть свободные сотрудники. Был в отделении возле метро Румянцево, в Москве. Дата посещения 6 сентября, утро

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-28T23:45:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокий уровень сервиса и современные технологии

Оценка 5

Я пользуюсь Альфа-Банка уже несколько лет и могу смело назвать его одним из лучших на рынке.1. Приложение и Альфа-Клик. Это, без преувеличения, лучшее банковское приложение... Читать полностью

21.09.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Плата за услугу "уведомления "

Оценка 5

сегодня 21 сентября обращался в онлайн чат банка с вопросом по списанию денежных средств за услугу,так как пришло одно и тоже уведомление два раза и хотелось разобраться в данном... Читать полностью

21.09.2025

Обращение

Оценка 5

Столкнулся со странным списанием 299₽. Обратился в чат Альфа-Банка через приложение. Специалист оперативно разобрался: это была несанкционированная подписка. Деньги вернули на... Читать полностью

20.09.2025

Пересчитали кэшбэк по моей просьбе

Оценка 5

7 сентября в магазине расплатился картой Альфабанка. Но проверив кэшбэк в приложении, обнаружил расхождение со своими ожиданиями. Данная операция должна была проходить по категории... Читать полностью

20.09.2025

Быстро и оперативно помогли в решении вопроса с кэшбэком

Оценка 5

10.09.25 в 22.30 я обратилась в чат мобильного приложения к оператору с просьбой решить вопрос по начислению партнерского кэшбэка. Я покупала билеты в театр и ожидалось на возврат... Читать полностью

20.09.2025

Отличный онлайн чат с банком

Оценка 5

20 сентября обратилась в чат приложения Альфа-банка, чтобы разобраться в начисляемом кэшбэке (я новый пользователь, и до конца не понимаю механизм начисления). Ответ оператора был... Читать полностью

20.09.2025