Оказали помощь
22 сентября перевела дочери крупную сумму на карту ВТБ! В итоге мою карту Альфа-Банка заблокировали, как сомнительную операцию. Сразу поехала в офис в ТЦ Огни. Вопрос решился в течение 5 минут!!! Ответственная оператор помогла решить вопрос с улыбкой на лице. Я получила смс и карту разблокировали. Спасибо за оперативность и за отличную работу 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию за перевод
26.08.2025 в 17:23 я обратилась в чат приложения банка с вопросом о комиссии за перевод денежных средств маме. Я перевела на счет в другой банк маме денежные средства и за перевод...
Вопрос по поводу перевода денег со "счёт в рассрочку" на дебетовую карту
Я перевёл деньги со своей дебетовой карты на карту "счёт в рассрочку" и соответственно я не мог оплачивать с карты "счёт в рассрочку" (так как у меня "счёт в рассрочку" был уже на...
Не приходило смс по оплате, спасибо Даниилу!
Хочу поблагодарить Даниила из чат-поддержки за оперативную помощь 01.08.2025. При пополнении счета S**** не приходил СМС-код. Даниил моментально выяснил, что банк отправляет коды...
Ответили на вопрос по теме ЖКХ
20 сентября в 12:01 я написал в онлайн-чат приложения альфа банка с вопросом "Здравствуйте,можно ли оплатить услуги ЖКХ через ваше приложение?". Мне ответил оператор Геннадий , а...
Подсказали по поводу обмена валют
18 сентября я обращался в чат Альфа-Банка с вопросом по поводу обмена рублей на доллары. Мне было важно уточнить, какие именно купюры можно получить в кассе — нового образца или...
Быстрое решение проблемы
Пополнял деньги на карту через банкомат другого банка. Нажимал проверить баланс, и не знал что это услуга платная. Узнал только когда приехал домой. Через сутки, когда операция...
Чек об оплате
После перевода денежных средств по номеру телефона, мне нужно было отправить чек об оплате, чек в приложении выдало без синей печати банка,т.е являлся не действительным( в истории...