Через банкомат надо было внести 5000 рублей одной купюрой. Банкомат просто "проглотил" купюру, карту вернул, но денеги на счет не поступили. Сразу, не отходя от банкомата, позвонил на горячую линию. Определили местоположение и банкомат, оператор попросила подождать. Вопрос решили очень быстро, деньги на счёт поступили, больше таких инцидентов не было 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Решение проблемы с отзывом заявки
Хотел рассмотреть вариант с оформлением кредитной карты Альфа-Банка с целью рефинансирования кредитных карт других банков. Дошёл до ожидания ответа, где я увидел, что предлагаемый...
Решение по обращению с начислением кэшбэка
Я обратилась в чат к банку, мне ответил оператор по имени Геннадий и спросил чем может мне помочь. Я рассказала в чате свою ситуацию, что я сегодня пришла в магазин пятерочка и...
Рацпредложения, консультация по подключению счетов и такси
Поскольку я клиент Альфа онли, то мне в год положено 15 поездок на такси, которые я внчно забываю посчитать. Хорошо, что можно обратиться с вопросом к сотрудникам чата, которые...
Молниеносное решение проблемы с кэшбэком службой поддержки банка
Можно сказать, что все началось еще в конце августа, когда выбирал категории кэшбэка на сентябрь, тогда выбрал 5% за ЖКХ в приложении банка. 8 сентября, как пришли платёжки, начал...
Автоматизация
Недавно я потеряла карту и мне пришлось оформить новую карту. И на новой карте видимо остались включены платные уведомления и в один день с меня списали за плату за уведомление. И...
Благодарность
обнаружила, что списаны средства, на счете минус. Обратилась к консультанту. Выяснилось, что средства списаны за услуги, которые я не заказывала. Оперативно решили проблему и...