Благодарность

30.09.2025 18:46
410
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я общалась с оператором Ларисой "42****45" по поводу накопительного счета. Помимо открытия накопительного счета, который Лариса помогла открыть, она мне столько полезной информации преподнесла, как можно больше заработать с помощью накопительного счета. Ещё с не помощью я узнала, что меня уже был открыт накопительный счёт с 16%, а я и не знала, так, что я смогу воспользоваться этим процентом ещё один месяц. Я благодарна очень такому специалисту. Было бы 10 балов, я бы поставила, н, а так, конечно, 5 .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T18:14:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-10-01T10:08:41+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте поблагодарить вас за проставленный высокий балл. Действительно, наша задача – предоставление вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и решение возникающих вопросов. Также просим вас уточнить, как проявились профессионализм и отзывчивость Ларисы при решении ваших вопросов. Это необходимо, чтобы администраторы могли зачесть вашу оценку на портале Банки.ру. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату вашего обращения. Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,37
средняя оценка
36.85%
решено проблем
5 927
отзыва
5 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить прекрасного оператора Анастасию за эффективное решение моей проблемы. Увидел, что списали за подписку Страхование 150 рублей. Решил написать в поддержку через... Читать полностью

30.03.2026

Банк ВТБ - чемпион!

Оценка 5

20.03.2026 был в филиале 2351 в г. Миллерово, ул. Ленина 12. Где меня обслуживала Клиентский менеджер К-на Анна. Личный номер 7*******2. Помогла оформить и послать заявление в НПФ... Читать полностью

30.03.2026

Платёжный стикер

Оценка 5

Заказывала платёжный стикер в ВТБ, привезли очень быстро. Огромное спасибо курьеру — настоящий профи! Всё по делу: вежливый, позитивный, всё объяснил «на пальцах» и помог... Читать полностью

29.03.2026

Спасибо, Олег

Оценка 4

Сегодня я получал втб стикер, при оформление было написано что подписка ВТБ плюс месяц бесплатно После этого увидел у себя списание 349 рублей за подписку Написал в чат, целый... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вчера 24.03.26 обнаружил утерю своей дебитовой карты, и сразу обратился в отделение ВТБ банка. Был принят очень быстро, также сотрудник банка Б-ко Стелла решила мой вопрос быстро и... Читать полностью

25.03.2026

ВТБ Банк

Оценка 5

Заказывала доставку карты, так как не было времени ехать в отделение. Курьер связался со мной заранее, уточнил удобное время, приехал точно в оговоренный интервал. Встретил в... Читать полностью

25.03.2026

Подключение пакета услуг "Привилегия"

Оценка 5

Обратился в отделение 21 марта, чтобы узнать о новых продуктах банка. Консультант Анастасия Б-ва проявила высочайший профессионализм: подробно и понятно объяснила преимущества... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка