Благодарность

30.09.2025 18:46
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я общалась с оператором Ларисой "42****45" по поводу накопительного счета. Помимо открытия накопительного счета, который Лариса помогла открыть, она мне столько полезной информации преподнесла, как можно больше заработать с помощью накопительного счета. Ещё с не помощью я узнала, что меня уже был открыт накопительный счёт с 16%, а я и не знала, так, что я смогу воспользоваться этим процентом ещё один месяц. Я благодарна очень такому специалисту. Было бы 10 балов, я бы поставила, н, а так, конечно, 5 .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T18:14:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-10-01T10:08:41+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте поблагодарить вас за проставленный высокий балл. Действительно, наша задача – предоставление вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и решение возникающих вопросов. Также просим вас уточнить, как проявились профессионализм и отзывчивость Ларисы при решении ваших вопросов. Это необходимо, чтобы администраторы могли зачесть вашу оценку на портале Банки.ру. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату вашего обращения. Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,91
средняя оценка
-
решено проблем
31 751
отзыв
31 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору чата Втб онлайн

Оценка 5

Очень спешила с оплатой по повышенной категории картой Втб. Мне за подписку подарили категорию "образование" в октябре, но я подписку уже успела отключить. Написала в чат вопрос... Читать полностью

08.10.2025

Помогли с программой "пригласи друга"

Оценка 5

Получил четкий и быстрый ответ про интервал действия программы. И где можно потратить 5 т. р. Получил 1000 рублей. И мама получила тысячу рублей.  Все отлично. А я переживал что... Читать полностью

07.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 4

Я являюсь клиентом нескольких банков и только в Втб столкнулась с тем, что при определении кода операции не соотвествующей фактически оплаченной услуги не был скорректирвоан... Читать полностью

06.10.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

по карте банка была акция 20% кэшбэка на первую покупку в Купере. По технической причине покупка была отменена купером и следом я совершила еще одну, но кэшбэк по акции не... Читать полностью

01.10.2025

Отличная работа оператора чата

Оценка 5

Подключила подписку в подарок на 2 мес. Подошел срок оплаты, но я решила подписку отключить, т.к. сервисами Яндекса не пользуюсь и дополнительный кешбек по ним мне не пригодился... Читать полностью

01.10.2025

Проблему решили быстро

Оценка 5

Оператор Елизавета вынесла мою истерику спокойно. Мы во всем разобрались. Мошеннических действий не было. Профессионал в своём деле, побольше бы таких. Была операция по карте, я... Читать полностью

30.09.2025

Операция по переводу

Оценка 5

Была заблокирована операци. Сотрудник Контактного центра Виктор таб.№ 7****7 Внимательно отнесся к операции. Корректно, профессионально провел опрос. Помог павильно оформить... Читать полностью

30.09.2025