Банк из разряда "А и так сойдёт"

Вообщем решил открыть вклад в ПСБ, для этого нужно было стать их клиентом, а для этого оформить дебетную карту.

29.09.2025 скачал их приложение, оказалось виртуальную карту заказать нельзя, только физическую, ну не беде начал оформлять ее, заказал доставку на 03.10.25. Как говорится все прекрасно и удобно, как в большинстве топ банков, НО нет.

Наступило 3.10.25 13:00, а карту не привезли и даже не звонили, думаю ну ладно всякое бывает, время есть подожду. Наступило 15:00 ни звонка, ни карты. Решил обратится в банк и вот 1 новость нет чата, только звонить, звоню и там походу столько недовольных звонит, что я ожидал 15 минут на линии, пока меня соединили с оператором. Рассказал все оператору, мол не карты, не кто ни звонил. Она любезно отправила мне в СМС телефон курьерской компании, что бы я сам позвонил им и уточнил а где карта и когда ее доставят. Для меня это уже было странно, я должен решать вопрос с их доставкой, ну до ладно я звоню и что там, а ничего тишина не кто не подключается, в попытках дозвонится и соединится с оператором я потратил минут 10. Потом плюнул. 

В 17:00 я снова позвонил в банк, 15 минут ожидания и оператор любезно меня выслушал, сформировал заявку на курьерскую службу, что срочно мне должны мне позвонить. 

Сегодня 04.10.25 ни звонка, ни карты. В приложении, информация не меняется, доставка в 03.10.25. Наверно есть машина времени Армата. Как говорится, какой хозяин, такой и сервис. 

Уважаемый, хотя нет, не уважаемый банк, Ваша служба доставки не исполняет своих обязательств, вы беспомощны и не как не можете помочь клиенту или обслужить его. 

Спасибо за ужасный сервис и подтверждение репутации низкого уровня. Карта больше не нужна, как и другие ваши услуги. 

Всем не рекомендую пользоваться этим банком. 

Прикладываю скрин заявки из моб приложения. 

Это не