Ну не везёт мне с Тбанком

26.10.2025 00:34
369
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Открыла карту по ссылке друга. Тут все нормально. Кроме того, друг прислал ссылку на открытие вклада. Ему 500, мне 0.25 от суммы пополнения. У меня есть вклад в другом банке плд 17%, но решила, ладно, 0.25 при 15% пойдёт, и другу хорошо. Списалась с оператором, спросила, все ли так? Можно ли пополнить вечером. Сначала шли скрипты, потом оператор подтвердила, что можно пополнять. Вклад был открыт пока без денег. В 23.30 перевожу со своего вклада в Тбанк 400т. По рекламе друг должен получить свои 500 сразу после пополнения, я в конце срока. Пишу ещё раз в поддержку. Ответила Хатиджа. Пишет, что ссылки не видит. Друг тоже со своей стороны пишет. Ему и мне советуют ждать 72 часа. Отлично! Я подожду и ничего не получу. Оператор просто перестала отвечать. Я закрыла вклад, перевела все обратно. Только сутки процентов, считай, потеряла, пока ждала ответов. Теперь % будут начислять только со следующего дня. А ведь ещё утром спрашивала, все ли правильно сделала... Из-за скорости ответов потеряла 188 рублей. Больше я с Банком не играю. По иронии, мне тоже пришло предложение отправить ссылку кому-нибудь на открытие вклада. Ну уж нет, извините

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T15:58:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 4.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-26T01:06:15+03:00
Здравствуйте. Сейчас не видим, что вклад открыли по ссылке, но информация в системе обновляется в течение 72 часов. В поддержке не смогут дать гарантии, что заявка участвует в акции, поэтому важно выполнить условия и обратиться с уточнением позднее. Понимаем, что вы видите в этом риск, но мы всегда начисляем бонусы, если условия выполнили. После выполнения условий, ваш друг получил бы бонус 500 ₽, а вы — 0,25% от вклада, но не более 2 000 ₽. Обычно бонус начисляется в течение 8 дней после выполнения всех [url= https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf]условий[/url]. Максимум — 30 дней. Не начислили бы бонус, если: — На момент приглашения у вас уже был вклад в нашем банке или он был закрыт меньше года назад. — Вы открыли вклад на срок менее 2 месяцев. — Вы открыли вклад в иностранной валюте. — Сумма первого пополнения не была сохранена в течение 30 дней: вы вывели деньги раньше. — Условия акции не были выполнены в срок. — Вы закрыли вклад до выполнения всех условий. Проверим наши консультации и действия. Спасибо за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
30 304
отзывов
30 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Компенсация

Оценка 5

Обратилась в приложение Т Банка 17 октября. В 14:30  12 октября была допущена техническая проблема в системе , что привело к упущенной выгоде. Сотрудник Павел, изучив проблему... Читать полностью

18.10.2025

Представитель Юлия

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Вашего банка Юлии.  Отличный специалист, приятнаят внимательная. Все доступно рассказала про продукты банка, помогла открыть... Читать полностью

09.10.2025

Всё лучше и лучше или "в близи от совершенства"!

Оценка 5

не смог удержаться от написание этого отзыва, так как был восхищён заботой и обслуживанием Т-Банка. С первого раза, сотрудники помогли сформировать сложную выписку по всем счетам... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за разъяснения!

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить команду т банка, за быстрый подробный ответ на моё мой вопрос, по вкладам в тбанк, я никогда не открывал в кладов и не знаю какие бывают условия... Читать полностью

06.10.2025

Закрытие лишних карт и счетов открытых автоматически

Оценка 5

хочу поделиться быстрым решением проблемы через чат поддержки клиента Premium поддержки.  При открытии вклада, автоматически открылась новая дебетовая карта Black со счетом. Так... Читать полностью

03.10.2025

Решение ситуации

Оценка 5

Сегодня покупала подписку про, и увидела, что по условиям подписки не изменилась ставка по накопит.счету. Я написала в чат поддержки, очень быстро ответил сотрудник Кянан и сказал... Читать полностью

01.10.2025

Служба поддержки

Оценка 5

В Т-банке служба поддержки одна из лучших. Работает безотказно и быстро. От бота вопрос по просьбе сразу передаëтся сотруднику-человеку. Обращаюсь периодически по разным вопросам... Читать полностью

30.09.2025