Возникла такая ситуация: была подключена опция уведомлений от банка. Но опция не актуальна, т.к. на тот момент были финансовые трудности. Долго пытался понять, как ее отключить, но никакой информации в приложении не нашел.
Но зато заметил, что могло быть списание еще и за страховку, о чем я знать не знал. И опять же ни слова про отключение.
Дата списания уже подходила, пришло уведомление. Решил обратиться за помощью в чат, так как звонком решить вопрос сложнее.
Помогла оператор Ананстасия. Направила документы для подписания, чтобы опции отключить. Оказалось, можно только так.
Но решение вопроса было оперативным. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Оформление дебетовой карты
Обращалась в офис в г. Черепаново , по адресу ул. Романова 2 за оформлением карты. Оформили всё быстро , все условия рассказали , также рассказали о сим - карте Мобайл ВТБ с...
Хочу выразить благодарность и похвалить работника
16.04.2026 в офисе по адресу Люберцы, Смирновская, д.2 мне очень сильно помогла работник банка Елена С-с с разблокировкой личного кабинета и выпуском дебетовой карты. Очень...
Совсем уже там что-ли? Бешенная комиссия
Снимала с карты ВТБ 200 рублей в банкомате Сбербанка 2 раза. За каждое снятие сняли сверху 300р - комиссиия. Комиссия больше чем сумма снятия. Я в ужасе, поддержка разводит руками...
Получение стикера для бесконтактной оплаты
Услугами банка пользуюсь давно. Получаю зп, открыт накопительный вклад. Сегодня решила приобрести стикер для быстрой оплаты без карты. Оставила заявку на сайте, выбрала удобное...
Отличная работа сотрудника
Выражаю благодарность сотруднику ВТБ за отличную работу! Карту привёз чётко в оговоренное время, без опозданий и лишних звонков. Передача прошла очень комфортно: специалист всё...
Благодарность
Обратилась в Банк для открытия дебетовой карты 15.04.2026. При открытии сказали, что 399 рублей спишут за открытие карты, и не сказали , что это за стикер, хотя я говорила , что...
Благодарность оператору номер
03.04.2026 я , Дворка Г.Ф., проводила оплату покупки на Озон. Произошёл сбой онлайн нескольких банков в это время. Озон не получил оплату и через полчаса отменил покупку. Я...