Благодарность

10.11.2025 18:09
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо специалисту банка Даниле (таб № 70***3) за компетентность, вежливость и оперативность при разблокировке карты! При попытке перевода денежных средств по Системе быстрых платежей перевод был отклонен, а карта заблокирована. В процессе разблокировки карты специалистом была предоставлена исчерпывающая информация по проведению всех необходимых действий.

ВТБ
ВТБ
2025-11-11T13:56:29+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте вас поблагодарить за высокую оценку. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. А также мы искренне рады, что специалист помог в решении вопроса, которым вы поделились с нами в отзыве. Обязательно передадим ваши добрые слова руководству, чтобы оценить проделанную специалистом работу. Спасибо за вашу лояльность и финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,36
средняя оценка
36.28%
решено проблем
6 648
отзыва
6 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Стикер для оплаты

Оценка 5

6.04 я заказала стикер для оплаты и была приятно удивлена.Стикер привезли в этот же день в указаное мной время,с предварительным звонком представителя.Валентин(представитель банка... Читать полностью

06.04.2026

Помощь в отключении услуги

Оценка 5

Спасибо за помощь! Обратилась с вопросом 6.04.2026. Оператор Ирина (табельный номер 70****49) быстро ответила, рассказала, как отключить ненужную в данный момент услугу, после... Читать полностью

06.04.2026

Пришел решить одну проблему, а решил четыре

Оценка 5

Всем доброго здоровья. Пришел в отделение банка на Алтуфьевском шоссе, дом 90, 4 апреля около 10 утра и спросил, где обслуживаются клиенты "Привелегии". Мне показали и я пошел туда... Читать полностью

06.04.2026

Молниеносно решили вопрос с подозрением на мошенников

Оценка 5

Все как обычно - ночь, попытка списания средств от"Экосистемы Яндекс" Уберегла здоровая привычка не держать постоянно средств на привязанной карте Сотрудник в чате Анна 0***7 ну... Читать полностью

04.04.2026

Оперативно помогли

Оценка 5

Табельный номер 7******4 сотрудницы с именем Марина - очень вежливо и продуктивно помогла решить вопрос и разблокировать средства на карте. Индивидуальный подход к каждому клиенту... Читать полностью

04.04.2026

Благодарность оператору Ирина

Оценка 5

Никогда я не общался с таким приятным человеком и никогда и никто так доходчиво и грамотно мне не объяснял сложные банковские вопросы как оператор Ирина. Если будут все такие... Читать полностью

04.04.2026

Изменение условий обслуживания за оповещения

Оценка 5

Возникла проблема с пролонгацией пакета услуг «Карты+», начали снимались деньги со счёта, ранее услуга была бесплатной в рамках зарплатного проекта. Обратился за помощью к... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка