Оформление Карты

20.11.2025 20:32
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформление банковской карты — важный этап в взаимодействии с банком. В этом отзыве я расскажу о своем опыте получения карты в Альфа-Банке, поделюсь впечатлениями о процессе и качестве обслуживания.Процесс оформления карты в Альфа-Банке прошел достаточно быстро и удобно. Я выбрал подходящий тип карты через онлайн-кабинет или в отделении банка. Документы требовались стандартные: паспорт и, при необходимости, дополнительные документы для подтверждения личности.Сотрудники банка были вежливы и профессиональны. Они подробно объяснили условия использования карты, рассказали о бонусных программах и тарифах. В отделении оформление заняло около 15-20 минут, что приятно удивило.Карту я получил в течение нескольких дней после оформления. В случае с онлайн-заявкой карта была доставлена курьером прямо к дому, что очень удобно. Внутри упаковки все было аккуратно, карта — новая и без дефектов.Карта выполнена из качественного пластика, дизайн современный и привлекательный. В процессе использования не возникло никаких проблем с оплатой или снятием наличных. Также приятно порадовала возможность подключения мобильного банка и получения уведомлений о транзакциях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно... Читать полностью

09.11.2025

Высокий уровень сервиса в отделении в городе Челябинск

Оценка 5

Высокий уровень сервиса в отделении! Отдельная благодарность Марии! Огромное спасибо за прекрасный сервис!  07 октября я посетила отделение Альфа банка на улице... Читать полностью

05.11.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась к онлайн-консультанту по поводу информации на счет преимуществ платной подписки. Консультант банка Яна ответила на все вопросы, рассказала про бонусы и кешбэк с... Читать полностью

05.11.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

Не так давно я обращалась в чат поддержки по поводу подключенной подписки, меня соединили с Семёном, он сразу понял, что именно я от него хочу, задал пару вопросов, после которых... Читать полностью

05.11.2025

Подписка альфа-смарт

Оценка 5

4 сентября списались средства за подписку альфа-смарт, хотя отменял подписку, поскольку не требовался в ней.  Обратился в чат с банком в мобильном приложении. Вопрос решили за... Читать полностью

05.11.2025

Альфа-Банк. Отмена комиссии

Оценка 5

Когда только оформил карту ,на ней был месяц подписки в подарок. По прошествии месяца, забыл отключить эту подписку и у меня списались за неё деньги. Как только это понял, сразу... Читать полностью

05.11.2025

Установка приложения для Ios

Оценка 5

05.11.25 я обратился в отделение Альфа банка по адресу г.Барнаул, пр. Социалистический 130 для установки приложения для своего смартфона на базе ios. Был приятно удивлён скоростью... Читать полностью

05.11.2025