Зажаренные переводы
Не так давно у меня списали деньги за переводы по два раза .. делая покупки в интернете ,надо было делать перевод по номеру телефона я делаю перевод и у меня приложение просто тупит и скидывает всё на ноль на главную страницу, деньги со счёта не списались чека уведомлений никого не было. Естественно мои какие действие,я по новой второй раз сделал перевод. а первый перевод то что всё скинулось ,оказывается операция была в обработке очень долго и когда я закинул деньги ещё раз на карту то деньги списались повторно , заказал обратный звонок с банка .специалист перезвонил и всё объяснил что как произошло вот и сказал что деньги можно вернуть только позвонив по номеру и он сам составил заявку Но ничего не решили, по итогу оказалось что надо идти в полицию и писать заявление но там не такая большая сумма чтобы писать заявление деньги конечно же мне не вернули в принципе буду знать что бывают такие ситуации а так рак-специалист рассказал мне всё как всё было все мои операции то есть ну не стало ничего там операция ничего очень медленно поговорил в принципе как бы сервис не устраивал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025
Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно...
Высокий уровень сервиса в отделении в городе Челябинск
Высокий уровень сервиса в отделении! Отдельная благодарность Марии! Огромное спасибо за прекрасный сервис! 07 октября я посетила отделение Альфа банка на улице...
Ответ на вопрос
Обратилась к онлайн-консультанту по поводу информации на счет преимуществ платной подписки. Консультант банка Яна ответила на все вопросы, рассказала про бонусы и кешбэк с...
Хорошие сотрудники
Не так давно я обращалась в чат поддержки по поводу подключенной подписки, меня соединили с Семёном, он сразу понял, что именно я от него хочу, задал пару вопросов, после которых...
Подписка альфа-смарт
4 сентября списались средства за подписку альфа-смарт, хотя отменял подписку, поскольку не требовался в ней. Обратился в чат с банком в мобильном приложении. Вопрос решили за...
Альфа-Банк. Отмена комиссии
Когда только оформил карту ,на ней был месяц подписки в подарок. По прошествии месяца, забыл отключить эту подписку и у меня списались за неё деньги. Как только это понял, сразу...
Установка приложения для Ios
05.11.25 я обратился в отделение Альфа банка по адресу г.Барнаул, пр. Социалистический 130 для установки приложения для своего смартфона на базе ios. Был приятно удивлён скоростью...