Льготный период

25.11.2025 13:53
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 2019 года являюсь клиентом банка. Имею два кредита от 2023 и 2024 года и карту "Халва".
В декабре 2024 случилась трудная финансовая ситуация, я попала в больницу, перенесла операцию и ушла на больничный. Больничный был очень маленький , и платить кредиты особо было не чем. И во избежание просрочек я обратилась в банк по поводу рефинансирования. Написала в чат сотруднику , объяснила всю ситуацию и банк пошел мне на встречу. Они предлодили мне льготный период на целых 6 месяцев и мой платеж из 90000 руб стал в 45000. Я выровнила ситуацию и продолжила платить дальше. Но в апреле месяце у нас на работе сломался аппарат ангиограф и весь коллектив отправили в долгосрочный отпуск. Первые два месяца я еще как то справлялась с плстежами , но потом на занималась в займы по людям и мне снова пришлось , как то выправлять ситуацию! В августе мы возвращаемся на работату, первая полная зарплата только в сентябре. А долги по людям ни кто не отменял ! Снова пишу обращение в банк , прошу льготный период и они опять идут мне на встречу. Рефинансируют мои два кредита на три месяца , платежем в 33000 рублей, что бы я смогла поправить свое финансовое положение. Очень благодарна банку, за то, что идут своим клиентам на встречу и не дают уйти в просрочки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T17:46:04+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-08T17:53:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

06.04.2026 обратилась в банк по заявке рефинансирования + средства на доп покупки. Со мной связались практически моментально, сверили данные. Затем позвонил еще один оператор и мы... Читать полностью

08.04.2026

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка, который помог в кратчайшие сроки решить проблему с ректуризацией моих кредитов по причине снижения дохода( разрыв отношений с... Читать полностью

07.04.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

В личном кабинете подала заявку на рефенасирование кредитной карты стороннего банка,банк рассмотрел и предварительно одобрил, в течении 5 минут поступил звонок от менеджера банка,с... Читать полностью

07.04.2026

Ребята как всегда на высшем уровне!

Оценка 5

Здравствуйте дорогие друзья! меня зовут Мария Ч. А я сегодня 05.04.26 в 21:21 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк. со мной общался менеджер Михаил Д. вопрос касался... Читать полностью

05.04.2026

Спасибо за успокоение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанк К- ну Кристину.  Обратилась по поводу полученного смс от банка, в котором значилось, что если я ещё не закрыла кредитную карту... Читать полностью

05.04.2026

Помощь в ситуации

Оценка 4

Здравствуйте, 27.03.2026 у меня был день оплаты потребительского кредита. До самого последнего момента думал, что ситуацию смогу решить, но не смог. Обстоятельства были против меня... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка