Долго не достовляли карту

26.11.2025 16:56
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне довольно долго не могли доставить карту я написал в поддержку мне все обяснили и помогли изменить время доставки .

Через пару дней мне пришлось отменить доставку иза того что я уезжал и в то место не могли доставить карту позже я переоформил каэрту и в тех подерже мне помогли очень хорошо и быстро отвечали в общем мне понравилось 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я делала покупку в яндекс маркете,пополнила его через альфу , за что была списана коммисия в сумме 212 руб, не ознакомившись с комиссиями банка , я естественно... Читать полностью

19.11.2025

Возврат комиссии за платную услугу, подключённую без ведома клиента

Оценка 4

Большое спасибо за быстрое решение проблемы! У меня списывалась комиссия за услугу альфа-чек которая мною подключена не была. мне при выдаче карты и в дальнейшем использовании... Читать полностью

19.11.2025

Начисление кешбека по акции партнера

Оценка 5

В течение всего октября 2025 года в ресторанах "Вкусно и точка' проходила акция " Бигфест", участвуя в которой можно было получить кешбек 50 % от Альфа банка на конкретные блюда... Читать полностью

19.11.2025

Помогли перевести собственные деньги с кредитки

Оценка 5

Имею дебетовую и кредитную карты Альфа банка. Активно ими ползуюсь- и трачу кредитные средства и снимаю наличные. Не так давно в приложении банка хотела погасить задолженность по... Читать полностью

19.11.2025

Помощь за комиссию

Оценка 5

С моей дебетовой карты сняли 500₽ за обслуживание стикера, я написал в чат с банком, и спросил почему сняли, мне сказали что это комиссия за стикер. Я сказал что представитель не... Читать полностью

19.11.2025

Понимание сотрудников

Оценка 5

19 ноября написал обращение о комиссии о обслуживании Альфа стикера, была комиссия 500 рублей о которой не бвло указано при оформлении и не было сказано сотрудником банка при... Читать полностью

19.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

19 ноября примерно в 19.40 зашел в банк и увидел списание 91 рубля за пуш уведомлени. написал в обращение, но там не было моего списания. Написал в чат, ответила сотрудница Дарья... Читать полностью

19.11.2025