МТС Премиум

27.11.2025 12:52
274
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте! Увидел, что МТС Юрент проводит акцию, купить подписку MTC Premium (семейная) на 12 месяцев - 499 руб. Думаю, закрою досрочно подписку KION+MTC Premium. Поддержка KION отключила 25.11.2025 подписку. От МТС пришла смс: По вашей просьбе мы отключили вашу подписку в онлайн-кинотеатре KION и закрыли доступ к контенту в рамках этой подписки. Подключить подписку повторно вы можете в любое время в приложении KION или на сайте kion.ru Номер обращения: 1-859059043590. Но смотрю, в ЛК МТС подписка активна. Обратился в чат MTC Premium: Шла переписка. А затем ответ оператора: Дело в том, что данная подписка сразу же отключается и при этом статус везде обновляется после отключения подписки у абонентов МТС . У абонентов других операторов это занимает больше времени. Информация может обновляться в течение 24 часов.

Но у меня появились смутные сомнения, стал смотреть отзыв. Отзыв на банки.ру от 15.04.2023 17:57, если коротко: не клиент МТС связи, яндекс отключил подписку, а у МТС активная пол года....

Обратился повторно 26.11.2025 в чат MTC Premium, ответ оператора: Я передала информацию нашим экспертам. Они всё проверят, и решение поступит вам в СМС. Обычно это происходит в течение суток. Пожалуйста, подождите.

Что, имеем: Может зря, что стал пользоваться картой МТС деньги. Обмен бонусов на деньги не для всех. У меня такой возможности нет. Думал, подключу пока подешевле подписку, а там может появиться. Но вижу, как решают проблемы, придется долго ждать и акция закончится от МТС Юрент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-02T22:25:52+03:00
Оценку снимаем по п 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-27T14:41:20+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что так произошло, но в данной ветке обсуждаются только продукты и услуги банка. Ваш вопрос в зоне ответственности оператора сотовой связи. Со своей стороны передали информацию в МТС и попросили заняться им. Пожалуйста, ожидайте, по итогам вам дадут обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,04
средняя оценка
51.15%
решено проблем
2 160
отзыва
2 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отзыв о помощи сотрудника МТС Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника МТС Банка Владимира. Мне понадобилась помощь в решении сложного вопроса по моему банковскому счёту - возникли расхождения в выписке, и я не мог... Читать полностью

03.05.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли исправить ошибки в мобильном приложении

Оценка 5

У меня вылетело мобильное приложение МТС банка. Звонила на горячую линию. Мне там говорили нажмите так, нажмите этак. В итоге не смогли помочь. Также сказали, что у меня паспорт... Читать полностью

27.04.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Льготный период моей кредитной карты заканчивался 20.04.2026 года включительно, об этом банк всегда предупреждает активной кнопкой ВНЕСТИ и суммой долга, которую я должен вернуть... Читать полностью

23.04.2026

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать... Читать полностью

25.03.2026

Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе

Оценка 5

Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить... Читать полностью

17.03.2026

Пересмотрели кешбэк в мою пользу

Оценка 5

У меня был платеж 30.01 по выбранной повышенной категории кешбека. Кроме того, были платежи в феврале, также по повышенным категориям кешбека.  Как оказалось по правилам банка... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка