Справка по закрытому счету

01.12.2025 14:00
300
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для получения единовременного пособия на детей понадобилась справка о закрытии счета более чем за 6 месяцев, счёт закрыт в 2025 г в феврале, справку не смогла в мае и в ноябре получить бесплатно, Толи 400 р ,1000 р, но даже за деньги выдать не смогли, ТК в отделении нет такой функции, а оператор в приложении тоже не владеет информацией, говорит надо идти в отделение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T20:06:07+03:00
С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-02T09:53:27+03:00
Здравствуйте! Получить справку вы можете в Мобильном приложении нашего банка (Еще – Справки и выписки – Справка об отсутствии задолженности). Также вы можете обратиться в отделение банка и получить нетиповую справку с необходимыми параметрами. При получении справки может взиматься комиссия согласно [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/282/sqpzjkrnl4zma3ipmahm261up2rb69xr/Usloviya-vzimaniya-s-09.09.2025.pdf]Тарифам[/URL] банка. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,41
средняя оценка
23.7%
решено проблем
4 863
отзывов
4 777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

В приложении увидел акцию кэшбэк до 10% на первую покупку в kanzler, раньше в этом магазине не было покупок, спросил в чате вк в соц сети : покупку надо оплатить прям в магазине... Читать полностью

16.05.2026

Акция "Русский букет"

Оценка 5

В мобильном приложении увидела акцию "кэшбэк до 10% на все покупки в РУССКИЙ БУКЕТ", заинтересовала акция. Спросила до какого числа она действует в чате социальной сети Вконтакте... Читать полностью

09.05.2026

Вопрос про посещение офиса

Оценка 5

4 мая я обратилась в чат поддержки банка по вопросу наследственного дела. Мне нужно было узнать к какому конкретно специалисту я могу подойти. Мне ответил оператор Жулдуз, который... Читать полностью

05.05.2026

Подробная консультация

Оценка 5

3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина... Читать полностью

05.05.2026

Кэшбэк по акции русский букет

Оценка 5

Добрый день. 03.05.2026 обратился вк в чат, чтобы узнать про акцию "кешбэк до 10% на все покупки в русский букет", действует ли она еще. Написал и оператор мне ответил, что акция... Читать полностью

03.05.2026

Услуга чарджбэк

Оценка 4

Я 18 марта 2026 года подал заявление через чат с банком на возврат оплаченных средств через услугу чарджбэк. Номер обращения 3108514. Заказывал у ИП товар, оплачивал 100 авансом... Читать полностью

27.04.2026

Кешбэк за ЖКХ

Оценка 5

Сегодня 25.04 обратился в социальную сеть в контакте, в их чат с вопросом как получить кэш за оплату жкх. Через пару минут мне уже поступил ответ, что получить кешбэк можно двумя... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка