Вопрос про посещение офиса

05.05.2026 02:55
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 мая я обратилась в чат поддержки банка по вопросу наследственного дела. Мне нужно было узнать к какому конкретно специалисту я могу подойти. Мне ответил оператор Жулдуз, который объяснил, что со своим вопросом я могу обратиться в абсолютно любое отделение и к любому ответственному сотруднику, и мне помогут. Также оператор объяснил мне, где и как я могу ознакомиться с графиком работы нужного мне отделения, а также записаться на прием, после чего вопросов более не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-06T11:14:03+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось ли обратиться в отделение банка с вопросом по наследственному делу после консультации сотрудника? 20.05.26 Оценка засчитана.
user-306624136002
2026-05-06T13:47:38+03:00
Удалось.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-05-05T13:24:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и теплые слова. Очень приятно, что вы отметили быструю и качественную работу сотрудника. Мы рады, что вы остались довольны продуктами и услугами банка. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,41
средняя оценка
23.42%
решено проблем
4 642
отзывов
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Помогли разобраться с акцией

Оценка 5

В приложении увидел акцию кэшбэк до 10% на первую покупку в kanzler, раньше в этом магазине не было покупок, спросил в чате вк в соц сети : покупку надо оплатить прям в магазине... Читать полностью

16.05.2026

Акция "Русский букет"

Оценка 5

В мобильном приложении увидела акцию "кэшбэк до 10% на все покупки в РУССКИЙ БУКЕТ", заинтересовала акция. Спросила до какого числа она действует в чате социальной сети Вконтакте... Читать полностью

09.05.2026

Подробная консультация

Оценка 5

3 мая я написала в чат Газпромбанка, чтобы уточнить являюсь ли я новым клиентом банка, если у меня уже имеется накопительный счет. К диалогу оперативно подключилась оператор Карина... Читать полностью

05.05.2026

Кэшбэк по акции русский букет

Оценка 5

Добрый день. 03.05.2026 обратился вк в чат, чтобы узнать про акцию "кешбэк до 10% на все покупки в русский букет", действует ли она еще. Написал и оператор мне ответил, что акция... Читать полностью

03.05.2026

Услуга чарджбэк

Оценка 4

Я 18 марта 2026 года подал заявление через чат с банком на возврат оплаченных средств через услугу чарджбэк. Номер обращения 3108514. Заказывал у ИП товар, оплачивал 100 авансом... Читать полностью

27.04.2026

Кешбэк за ЖКХ

Оценка 5

Сегодня 25.04 обратился в социальную сеть в контакте, в их чат с вопросом как получить кэш за оплату жкх. Через пару минут мне уже поступил ответ, что получить кешбэк можно двумя... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка