Просил подключить бесплатные переводы

06.12.2025 23:22
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка по имени Мария.

7 августа 2025 года я написал(а) в онлайн-чат с просьбой подключить бесплатные переводы на другие карты. Мария очень быстро и понятно объяснила, как это сделать, и сразу помогла всё

подключить.

Она была очень вежливой и приятной в общении. Благодаря Марии, мой вопрос решился легко и быстро. Спасибо ей большое за отличную работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-15T14:48:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.76%
решено проблем
304 871
отзыв
303 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Списали комиссию за услугу "Уведомление об операциях", о которой я не был в курсе что она подключена, и у меня списали 99 рублей, которые мне нужны были в данный момент. Я... Читать полностью

11.12.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый вечер. обратился в чат 2.12.2025 г. к оператору по поводу кешбека за жкх и транспортного налога за авто , хотел узнать почему нет кешбэка, оператор Дарья объяснила что у... Читать полностью

11.12.2025

Решение вопроса онлайн

Оценка 5

9 декабря списали абоненскую плату на дебетовой карте. Обратился в чат-бот Для пояснения обстаятельств. Там же в чате предложили сформировать обращение и предложили несколько... Читать полностью

11.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по приглашению друга 27.11.2025. На 29.11.2025 с 19:00 до 21:00 выбрала доставку. В чате я попросила о встрече на улице, так как дома было не очень удобно... Читать полностью

11.12.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

20 мая 2025 года обратился в поддержку банка через чат в онлайн банке. На кануне совершал трасграничный перевод через систему быстрых платежей в другой банк, не знал что будет... Читать полностью

11.12.2025

Вернули 750₽ на счет! ♥️

Оценка 5

17.11.2025 в 14:58 я произвел оплату по реквизитам своей карты в сервисе CK GROGUPAY на сумму 750₽. Я оплачивал телеграмм звезды на сумму 500 звезд. Я произвел оплату, но звезды... Читать полностью

11.12.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты за 10 минут!

Оценка 5

Возникла проблема 11.12.2025 с неожиданной комиссией за ежемесячное обслуживание карты. Обратился в службу поддержки Альфа-Банка через онлайн-чат. Оператор Анна отреагировала... Читать полностью

10.12.2025