Вернули деньги за страховку

13.12.2025 10:27
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.11 списали деньги за страховку ‹‹Будь здоров›› о которой я не знал.Но в тот же день я написал в поддержку и мне сразу же отключили страховку, да ещё вернули тут сумму которую они списали. Спасибо оператору Олегу.

Поддержка Альфа-Банка работает очень оперативно: ответы приходят быстро, сотрудники вежливы и компетентны. Вопросы решаются эффективно, что значительно облегчает взаимодействие с банком. Рекомендую!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-18T18:20:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
51.13%
решено проблем
306 189
отзыва
305 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Грамотная помощь с комиссией

Оценка 5

Впервые решил оставить хороший отзыв насчёт онлайн-поддержки Альфа-банк. Заметил сегодня 16.12.25 у себя в операциях списание -99р за 6.06.25 ( одно единственное, после операций не... Читать полностью

16.12.2025

возврат комиссии

Оценка 5

14 декабря обратилась в чат с просьбой вернуть комиссию за Альфа Смарт, так как пропустила срок отключения подписки после бесплатного периода. Деньги вернули в тот же день... Читать полностью

16.12.2025

Научили снимать деньги через банкомат

Оценка 5

Здравствуйте читатели.И это отзыв про ситуацию,как поддержка научила меня пользоваться банкоматом.Мне надо было снять наличку,но я вообще не умею пользоваться банкоматом.Я решился... Читать полностью

16.12.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В ноябре после оплаты коммунальных услуг я заметил, что к 25 числу за часть платежей так и не был начислен кэшбэк. И было подозрительно, что сам платеж был распознан как "иные... Читать полностью

16.12.2025

Решение по комиссии

Оценка 5

Сегодня, 16 декабря вечером, решил воспользоваться услугой А-деньги. Деньги пришли быстро, но банк тут же подключил услугу Смарт и списал со счёта 399 руб. Я сразу обратился в чат... Читать полностью

16.12.2025

Поддержка банка

Оценка 5

26 ноября зашёл в онлайн банк и увидел списание за подписку 400руб о подписки я не знал обратился в поддержку там мне дали инструкцию по отключению подписки и возвращении денежных... Читать полностью

16.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

7 декабря 2025 я случайно увидел о списании комиссии за уведомления. Не помню, откуда эта комиссия появилась, возможно в связи со сменой места работы, изменились и условия... Читать полностью

16.12.2025