Оспоривание операции
07.12.2025 произошло списани в размере 399 рублей, за Альфа-Смарт, в этот же день оспорила операцию, так как я не пользуюсь преимуществами данной подписки и мне сразу ответили на моё обращение. Буквально через минуту мне вернули деньги. Мгновенно откликнулись на мою проблему и решили её, в то время как любой другой банк отказал бы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия банка
Сделал перевод по номеру карты, и после того , как перевел деньги, увидел что списали комиссию, при совершении операции, комиссия не отражалась... Обратился в чат банка , описал...
Помогли с выяснением списания во время поступления зарплаты
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении неприятного инцидента. После зачисления зарплаты я обнаружил недостающую сумму на счету и сразу обратился в чат...
Оперативно отреагировали на списание без подтверждения
Началось всё с того, что 26 ноября с моей карты списали 200 рублей за какую-то покупку в Wildberries, которую я не делал. Я тут же написал в чат альфа онлайн (18:19) и спросил...
Консультация по переводам
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу чата Альфа Банка Дарью, которая помогла разобраться с размером комиссии за переводы со своего счета другим лицам и организациям. 30...
Комиссию вернули по обращению
Здравствуйте Хочу поблагодарить специалиста Анастасию, которая оперативно помогла вернуть комиссию за перевод денежных средств. 29.11.2025 обратила внимание, что списали...
Помогли с объяснением того, за что пришла выплата
Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Альфа-Банка. Недавно в приложении я заметила зачисление 1000 рублей с описанием, которое мне было не совсем...
Комиссия за подписку
30 ноября я зашёл в банк чтобы перевести деньги другу и увидел списание в размере 399 рублей за подписку Альфа-Смарт за период с 29.11.2025 по 20.11.2025 о которой меня не...