Комиссия за услугу Альфа-чек
16 декабря было списание 159 руб которую я не подключал . Когда я позвонил контактный центр меня сразу поняли и объяснили что это Комиссия за услугу "Уведомления об операциях" за период с15.11.25 до15.12.25
Сотрудник Мария быстро поняла ситуацию помогла заполнить обращение о возврате денежных средств и отключила данную услугу так как я ее не подключал.
Решения было рассмотрено быстро и средства за уплату были возвращены за пару минут . Доволен работай и сотрудником Алфа банка за быстрое решения данной проблемы..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация поездки на такси
Добрый день ! В ноябре я подключилась к программе Альфа - Онли, и согласно условиям обслуживания премиум - клиентов в программе Альфа - Онли мне полагалось возмещение двух...
Консультирование о премиальном обслуживании клиента Alfa Only
Добрый день ! В ноябре я стала премиальным клиентом программы Alfa Only - это программа особых услуг и возможностей для премиальных клиентов Альфа - банка. Но я не знала какие у...
Вопрос банку
Возник вопрос насчет того, есть ли ограничения на акцию "пригласи друга", 30 ноября написал в поддержку примерно в обед, через пару часов мне на всё ответили в приложении, так же...
Акция по семейном счёту
18 ноября 2025 года мне пришло СМС от Альфа-банка о том, что я могу принять участие в акции и получать повышенный кэшбэк за покупку продуктов по семейному счёту. Мне было...
Сотрудник банка помог с уточнением условий программы «Бонус за друга»
Добрый день, обращался 22 ноября в 19:38 с вопросом о минимальной сумме покупки для получения бонуса за приглашение друга. Менеджер Юлия оперативно ответила, подробно разъяснив...
Быстро решают вопросы по начислению кэшбэка
Был совершен платеж в транспорте, но кэшбэк автоматически начислен не был. Обратилась в чат поддержки, описала ситуацию и кэшбэк начислили. Мелочь, а приятно) Вообще служба...
Хочу выразить большую благодарность оператору Семену за его оперативную помощь и очень четкое разъяснение!
Хочу выразить большую благодарность оператору Снаму Семену за его оперативную помощь и очень четкое разъяснение! Ситуация: Сегодня днем я отправил свою реферальную ссылку двум...